Rodinné pasy v Ostravě se týkají projektu Rodinné pasy, který má pro Moravskoslezský kraj vlastní web s registrací, nabídkou slev a kontakty. Nárok mají rodiny s trvalým pobytem v kraji a alespoň jedním dítětem do 18 let a registrace do projektu je zdarma. Web projektu ale v odpovědích na časté dotazy uvádí, že v Moravskoslezském kraji jsou aktuálně možné jen registrace a karty se nevydávají. Ostravské rodiny proto mohou pro slevy využít především výhody, které nabízejí instituce přímo.
V průvodci najdete, jak je to s Rodinným pasem v Moravskoslezském kraji, kdo má nárok, jak probíhá registrace, kam napsat nebo zavolat a co dělat, když karta nepřijde. Protože slevy pro rodiny v Ostravě nezávisí jen na kartě, zjistíte také, jak jezdí děti v ostravské MHD, kolik stojí vstup do zoo a jak se zapsat do městské knihovny. Údaje platí pro rok 2026, stav projektu a ceny institucí si před návštěvou ověřte na jejich webech.
Rodinný pas v Moravskoslezském kraji: aktuální stav
Rodinné pasy vznikly v Jihomoravském kraji a postupně se rozšířily do dalších krajů. Hlavní stránka projektu nabízí weby deseti krajů včetně Moravskoslezského, každý s vlastní registrací, nabídkou slev a kontakty. Karty se podle časté otázky o rodinách z jiných krajů vydávají v Jihomoravském kraji, na Vysočině a v Olomouckém, Pardubickém, Královéhradeckém, Jihočeském a Středočeském kraji. U Moravskoslezského kraje web uvádí, že karty se aktuálně nevydávají a možná je pouze registrace do projektu.
Pro ostravskou rodinu z toho plyne jednoduché pravidlo. Registrace je zdarma a zabere několik minut, takže ji můžete vyplnit, ale na slevu z karty nespoléhejte, dokud vám projekt nepotvrdí, že je pro váš kraj k dispozici. Před registrací nebo kdykoli později můžete napsat na e-mail msk@rodinnepasy.cz a zeptat se, zda a v jaké podobě karty vydávají. Pokud potřebujete slevu hned, například na rodinný výlet o víkendu, zjistěte si ceny a podmínky přímo u institucí, ke kterým míříte.
| Otázka | Stav podle webu projektu pro Moravskoslezský kraj |
|---|---|
| Je pro kraj samostatný web projektu? | ano, kraj-msk.rodinnepasy.cz s registrací, nabídkou slev a kontakty |
| Dá se zaregistrovat? | ano, online, tištěným formulářem nebo telefonicky |
| Vydávají se karty? | aktuálně ne, podle časté otázky je možná pouze registrace |
| Kam se obrátit se dotazem? | e-mail msk@rodinnepasy.cz |
| Co dělat mezitím? | využít rodinné výhody ostravských institucí, které na kartě nezávisejí |
Rodinné výhody, které na kartě nezávisejí, shrnuje samostatná část níže: jízdné dětí v MHD, vstupné do zoo a registrace dětí v knihovně. Platí pro každou ostravskou rodinu bez ohledu na to, zda se vám podaří kartu získat.
Kdo má nárok a jaké jsou podmínky
Podmínky vycházejí z pravidel projektu, která uvádí i web pro Moravskoslezský kraj: rodina s trvalým pobytem v zapojeném kraji a alespoň jedním dítětem do 18 let. Držiteli karty jsou dospělé osoby, tedy rodiče, rodič samoživitel, partneři s dětmi nebo osoby, které mají dítě v péči. Karta se vystavuje i náhradním rodinám a neúplným rodinám. Prarodiče se podle projektu registrovat nemohou, držitelem karty mohou být jen rodiče.
Při uplatnění slevy musí být přítomen alespoň jeden držitel karty. U volnočasových aktivit, například při rodinném vstupném, musí být s držitelem alespoň jedno dítě uvedené na kartě. Při běžných nákupech stačí držitel sám. Na kartě je uveden jen rok narození dítěte a kartu mohou mít děti do 18 let včetně. Zaregistrují-li se dva rodiče, rodina obdrží dvě karty, jeden rodič má jednu.
| Situace | Nárok podle projektu | Poznámka |
|---|---|---|
| Rodina s trvalým pobytem v Ostravě a dítě do 18 let | ano, registrace je možná | vydání karty ověřte u projektu |
| Dva rodiče, nesezdaní partneři | ano | dvě karty |
| Rodič samoživitel | ano | jedna karta |
| Osoba, která má dítě v péči, pěstoun | ano | karta se vystavuje i náhradním rodinám |
| Prarodiče s vnoučaty | ne | držitelem mohou být jen rodiče |
| Rodina s trvalým pobytem v jiném kraji | ne | platí pas kraje, kde rodina bydlí |
Jak se zaregistrovat a komu napsat
Registrace do projektu je zdarma a náklady s vystavením karet a tiskovin podle FAQ hradí kraj. Registrovat se lze třemi způsoby: online na webu projektu pro Moravskoslezský kraj, vyplněním a zasláním tištěného formuláře na adresu kontaktního centra, nebo telefonicky. E-mail pro registraci není nutný, ale pokud ho uvedete, dostanete potvrzení o registraci a novinky z projektu. Při registraci budete potřebovat jméno rodiny, adresu trvalého bydliště, údaje rodičů a jména dětí s rokem narození.
- Otevřete kraj-msk.rodinnepasy.cz a přejděte do sekce Registrace.
- Vyplňte jméno rodiny: shodná příjmení uveďte jako rodina Novákova, odlišná příjmení se spojkou a.
- Doplňte adresu trvalého bydliště a údaje obou rodičů.
- Přidejte každé dítě s křestním jménem a rokem narození, včetně dětí do 18 let.
- Po odeslání se zeptejte e-mailem na msk@rodinnepasy.cz, zda se karty pro váš kraj vydávají, a vyčkejte na odpověď.
| Kontakt projektu pro Moravskoslezský kraj | Údaj |
|---|---|
| msk@rodinnepasy.cz | |
| Mobil | 601 323 055, Po až Pá 8:00 až 16:30 |
| Pevná linka | 543 211 254, Po až Pá 8:00 až 16:00 |
| Webový formulář | kraj-msk.rodinnepasy.cz, sekce Registrace |
| Messenger | odkaz Poslat zprávu na stránce Kontakty |
Platnost karty, změna údajů, ztráta a rozchod rodičů
Pokud vám bude karta vydána, platí podle FAQ pro Moravskoslezský kraj, že karty Rodinný pas mají platnost do 18 let věku nejmladšího dítěte uvedeného na kartě. Pokud i nadále splňujete podmínky a platnost se blíží, napište na msk@rodinnepasy.cz a nechte si vystavit karty nové. Stejně postupujte při ztrátě, odcizení nebo zničení karty. Při změně bydliště, rodinného stavu nebo počtu členů rodiny dejte projektu vědět e-mailem a znovu se nezapisujte přes formulář, duplicitní záznam by mohl být smazán.
Při rozvodu nebo rozchodu rodičů standardně jeden z nich ponechá stávající registraci a kartu bývalého partnera projekt odebere. Druhý rodič se registruje nově a podle FAQ nejde o duplicitní záznam. Na zadní straně plastové karty je místo pro jméno držitele, vyplňte ho hůlkovým písmem a podepište. Pokud karta nedorazí, ptejte se projektu.
- Číslo karty, pokud už nějakou máte.
- Jméno a adresu, u stěhování i původní adresu.
- Jména a roky narození dětí.
- Důvod: ztráta, odcizení, zničení, změna údajů nebo konec platnosti.
- Telefon nebo e-mail pro odpověď.
Co projekt nabízí: slevy a jak je hledat
Podle popisu projektu vzniká držiteli karty nárok na slevu u všech zapojených poskytovatelů bez ohledu na město a region a karty se navzájem uznávají. Slevy se podle projektu pohybují od 5 do 20 % na zboží a služby, u volnočasových aktivit mohou dosáhnout až 50 %. Nabídka zahrnuje volný čas a kulturu, sport, běžné spotřební nákupy, například oděvy, elektroniku a sportovní potřeby, a také restaurace, ubytování a cestování.
| Oblast slev podle popisu projektu | Co v ní hledat | Poznámka |
|---|---|---|
| Volný čas, kultura, sport | vstupné, aktivity pro rodiny | slevy až 50 %, rodinný vstup často podmíněn dítětem na kartě |
| Spotřební nákupy | oděvy, elektronika, sportovní potřeby | podmínky určuje poskytovatel |
| Restaurace, ubytování, cestování | stravování a pobyty v zapojených krajích | ohlaste kartu už při rezervaci |
| Ostatní | služby podle databáze poskytovatelů | vyhledejte podle kraje, okresu nebo města |
Poskytovatelé se do projektu zapojují smlouvou a každý je označen samolepkou Rodinné pasy. Slevu poskytují dobrovolně a podmínky každého poskytovatele se mohou lišit, proto se u každého vyplatí zkontrolovat, zda sleva platí na celý sortiment, nebo jen na vybrané zboží. Poskytovatele hledáte podle kraje, okresu, města, názvu nebo zaměření. Nabídka se mění, proto žádné konkrétní obchody nevypisujeme a doporučujeme otevřít databázi na webu projektu a zadat Ostrava nebo okres Ostrava-město. Tipy na výlety bez karty najdete v průvodcích kam v Ostravě s dětmi zdarma a kam v Ostravě s dětmi, když prší.
Rodinné výhody v Ostravě, které na kartě nezávisí
I bez karty mají ostravské rodiny řadu výhod, které stanovují samotné instituce. Děti do 6 let jezdí v Dopravním podniku Ostrava zdarma, Zoo Ostrava má vstupné pro děti a roční rodinnou vstupenku a Knihovna města Ostravy zapisuje čtenáře od dětského věku se souhlasem rodiče. Tabulka shrnuje, co uvádějí oficiální weby institucí podle ceníků platných v roce 2026. Ceny si před návštěvou ověřte.
| Instituce | Co platí pro děti a rodiny | Podmínky a doklady |
|---|---|---|
| Dopravní podnik Ostrava | děti do 6 let zdarma, kočárek zdarma jen s dítětem do 6 let | doprovod osoby starší 10 let |
| Dopravní podnik Ostrava, dlouhodobé jízdenky | dítě 6 až 15 let, zvýhodněné dlouhodobé jízdenky | rodný list, občanský průkaz, pas nebo karta pojištěnce |
| Zoo Ostrava | dítě 3 až 14,99 roku 120 Kč v létě (1. 4. až 31. 10.), 80 Kč v zimě | do 3 let zdarma |
| Zoo Ostrava, roční vstupenka | dítě 550 Kč, rodina 2 dospělí + 4 děti 2 150 Kč | věk dětí nutno doložit |
| Knihovna města Ostravy | dítě do 15 let: registrace 100 Kč na 365 dní v dětských odděleních všech poboček | přihláška podepsaná rodičem, první návštěva s rodičem |
Zvýhodněné ceny pro děti platí i bez karty. Pokud vám Rodinný pas vydají, zda se sleva z karty u dané instituce uplatní navíc, najdete v podmínkách poskytovatele v databázi slev.
MHD v Ostravě: jízdné dětí a rodiny
Ostravská MHD je součástí systému ODIS a cestující s dětmi se řídí tarifem Dopravního podniku Ostrava platným v roce 2026. Děti do 6 let se přepravují bezplatně, pokud je doprovází osoba starší 10 let, a stejně tak kočárek nebo sáně, ale jen spolu s dítětem. Pro děti od 6 do 15 let existují dlouhodobé zvýhodněné jízdenky, které se nahrávají na ODISku nebo ODISku v mobilu. Nárok trvá do dne, který předchází 15. narozeninám.
| Skupina | Pravidlo v Ostravě | Co potřebujete |
|---|---|---|
| Dítě do 6 let | zdarma, kočárek jen spolu s dítětem | doprovod starší 10 let |
| Dítě 6 až 15 let | dlouhodobé zvýhodněné jízdenky, např. 30denní 335 Kč a 90denní 885 Kč pro zóny Ostrava + XXL při nákupu v e-shopu, jízdenkomatech, MojeDPO a kioscích | doklad věku při nastavení profilu |
| Držitel ZTP a ZTP/P | bezplatná přeprava včetně doprovodné osoby, vozíku nebo vodicího psa | průkaz ZTP nebo ZTP/P |
Ceník DPO uvádí u každé dlouhodobé jízdenky dvě ceny ve tvaru e-shop a prodejna. Nižší cena platí pro nákup v e-shopu, jízdenkomatech, aplikaci MojeDPO a prodejních kioscích, u 30denní jízdenky pro zóny Ostrava + XXL je vyšší cena 405 Kč a u 90denní 990 Kč. Ceny platí podle ceníku DPO pro rok 2026, před nákupem je ověřte. Dlouhodobé jízdenky pro děti jsou nepřenosné a při nákupu nebo změně profilu je třeba předložit nosič, tedy ODISku nebo ODISku v mobilu. Sedmidenní jízdenku pro zóny Ostrava + XXL za 214 Kč lze koupit jen v aplikaci MojeDPO. Za deset 30denních jízdenek koupených v nepřerušené řadě získáte podle ceníku DPO předplacenou 60denní jízdenku, podmínky programu zveřejňuje DPO v samostatném dokumentu. Rodičům, kteří dojíždějí na výlety mimo město, se hodí průvodce předplatní jízdenka v Ostravě a ODIS.
Zoo Ostrava a knihovna: kolik to stojí
Podle ceníku na webu Zoo Ostrava platí pro rok 2026: dospělí platí 180 Kč v létě od 1. 4. do 31. 10. a 130 Kč v zimě, děti od 3 do 14,99 roku platí 120, respektive 80 Kč, studenti do 25,99 roku stejně jako děti. Děti do 3 let mají vstup zdarma. Roční vstupenka pro dospělého stojí 950 Kč, pro dítě 550 Kč a rodinná roční vstupenka pro 2 dospělé a 4 děti do 14,99 roku 2 150 Kč. Věk dětí je třeba doložit, například kartičkou pojištěnce. Zoo je otevřeno denně celý rok včetně svátků: od listopadu do ledna 9:00 až 16:00, v únoru do 17:00, v březnu, září a říjnu do 18:00, od dubna do června do 19:00 a v červenci a srpnu do 20:00. Seniorské a studentské vstupné je stejné jako dětské, tedy 120 Kč v létě a 80 Kč v zimě. Více o areálu a parkování je v článku Zoo Ostrava: vstupné a parkování.
Do Knihovny města Ostravy se může zapsat dítě do 15 let po souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce. Rodič vyplní přihlášku přímo v knihovně a uvede jméno dítěte, datum narození, bydliště, školu (údaj je nepovinný), kontakty a podpis. Dospělý čtenář si přinese občanský průkaz nebo eDoklady a zaplatí základní registrační poplatek 200 Kč na 365 dní, platný pro všechna oddělení a pobočky. Dítě do 15 let platí 100 Kč na 365 dní pro dětská oddělení všech poboček a na první návštěvu musí přijít s rodičem. Senioři nad 70 let a držitelé průkazů ZTP a ZTP/P se registrují zdarma po předložení příslušného dokladu. Hlavní informace o průkazce shrnuje článek knihovna v Ostravě a průkazka.
Senior Pas v Moravskoslezském kraji a prarodiče
Prarodiče nemohou získat Rodinný pas, mají ale vlastní možnost: Senior Pas, slevovou kartu pro osoby od 55 let s trvalým pobytem v České republice. Registrace je zdarma a karta přijde e-mailem. Senior Pas je samostatný projekt s vlastním webem seniorpasy.cz a vlastními poskytovateli. Kontaktní místo Senior Point Ostrava najdete na ulici U tiskárny 1, otevírací dobu a aktuální služby si před návštěvou ověřte u projektu.
Senior Pas a Rodinný pas mají různé držitele i různé poskytovatele a slevy se nepřebírají mezi nimi. Pokud o vnoučata pečují prarodiče, mohou využít obě karty paralelně: rodiče Rodinný pas, prarodiče Senior Pas. Výhody pro starší generaci rozebírá článek slevy pro seniory v Ostravě. Další rodinné výdaje a dávky jsou v článku rodičovský příspěvek v Ostravě.
Co dělat, když: nejčastější situace
Zaregistrovali jsme se a karta nedorazila
Podle FAQ se karty v Moravskoslezském kraji aktuálně nevydávají a možná je pouze registrace. Napište na msk@rodinnepasy.cz a zeptejte se, jak je to s vaší registrací a zda můžete dostat elektronickou kartu. Do té doby využívejte slevy, které instituce poskytují přímo.
Přestěhovali jsme se do Ostravy z kraje, kde karty fungují
Karta je vázána na trvalé bydliště. Po změně trvalého pobytu informujte původní projekt, aby vám karty nevyřizoval na starou adresu. Pokud se přestěhujete z Jihomoravského kraje, poraďte se s infolinkou projektu na 771 130 666. Pro Brno viz Rodinné pasy v Brně.
Chceme využít slevu na výletě v jiném kraji
Pokud kartu máte, platí podle projektu u poskytovatelů ve všech zapojených krajích. Před výletem proto otevřete databázi, vyberte kraj nebo město cíle a ověřte konkrétní nabídku. Pro Prahu, která mezi zapojenými kraji není, slouží samostatný článek Rodinné pasy v Praze.
Nemám chytrý telefon nebo e-mail
Registrovat se můžete telefonicky nebo tištěným formulářem zaslaným na kontaktní centrum. E-mail je podle FAQ pro potvrzení o registraci výhodou, ne podmínkou.
Co s sebou a kam dál
Než vyrazíte na výlet nebo k pokladně, projděte si seznam. Slevy podle věku dítěte využijete i bez karty. Další tipy pro rodiny najdete v rozcestníku praktický život v Ostravě, pro starší děti v průvodcích o kroužcích pro děti v Ostravě a příměstských táborech v Ostravě. U mladších dětí pomůže zápis do mateřské školy v Ostravě.
- Karta Rodinný pas, pokud vám byla vydána.
- Doklad věku dítěte, například kartička pojištěnce nebo rodný list.
- Doklad totožnosti dospělého.
- ODISka nebo ODISka v mobilu s nastaveným profilem dítěte.
- E-mail na msk@rodinnepasy.cz uložený v telefonu pro případ potřeby.
- Odpověď projektu, kterou jste dostali k registraci.
Časté dotazy k Rodinným pasům v Ostravě
1. Je v Ostravě Rodinný pas?
Moravskoslezský kraj má na stránkách projektu vlastní web a registrace je možná. Podle jeho časté otázky se ale karty aktuálně nevydávají. Aktuální stav ověřte na msk@rodinnepasy.cz.
2. Kolik Rodinný pas stojí?
Registrace do projektu je zdarma a náklady s vystavením karet a tiskovin podle FAQ hradí kraj.
3. Kdo má nárok na Rodinný pas?
Rodina s trvalým pobytem v zapojeném kraji a alespoň jedním dítětem do 18 let. Kartu mohou získat i samoživitelé, nesezdaní partneři a osoby, které mají dítě v péči.
4. Může kartu mít babička nebo dědeček?
Ne. Držiteli mohou být jen rodiče. Prarodiče od 55 let mohou mít Senior Pas.
5. Jak se registruji?
Online na kraj-msk.rodinnepasy.cz, vyplněním tištěného formuláře zaslaného na kontaktní centrum, nebo telefonicky na 601 323 055 či 543 211 254.
6. Kolik karet rodina dostane?
Zaregistrují-li se dva rodiče, obdrží dvě karty, jeden rodič obdrží jednu kartu.
7. Jak dlouho karta platí?
Podle FAQ do 18 let věku nejmladšího dítěte uvedeného na kartě. Před koncem platnosti napište na msk@rodinnepasy.cz.
8. Jaké jsou slevy?
Podle popisu projektu 5 až 20 % na zboží a služby a až 50 % u volnočasových aktivit. Konkrétní poskytovatele najdete v databázi na webu projektu.
9. Co dělat při ztrátě karty?
Napište na msk@rodinnepasy.cz, projekt podle FAQ nechá vyrobit novou. Znovu se neregistrujte, duplicitní záznam by mohl být smazán.
10. Platí děti v ostravské MHD?
Děti do 6 let jezdí zdarma s doprovodem starším 10 let. Děti 6 až 15 let mají zvýhodněné dlouhodobé jízdenky s profilem na ODISce.
11. Kolik stojí zoo pro děti?
Podle ceníku Zoo Ostrava 120 Kč v létě a 80 Kč v zimě pro děti od 3 do 14,99 roku, děti do 3 let zdarma. Ceník před návštěvou ověřte na webu zoo.
12. Může se dítě zapsat do knihovny?
Dítě do 15 let se může stát čtenářem Knihovny města Ostravy po souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce, který podepíše přihlášku. Registrace dítěte stojí 100 Kč na 365 dní.
