Zimní údržba chodníků Praha: kdo je uklízí, které chodníky se neudržují a kam hlásit náledí

Zimní údržba chodníků v Praze se řídí ročním plánem, který schvaluje rada hlavního města a podle kterého je většina chodníků rozdělena do prvního a druhého pořadí. Technická správa komunikací (TSK) zajišťuje schůdnost chodníků ve své správě v době od 7 do 17 hodin a první pořadí musí být podle plánu ošetřeno v úhrnu do 12 hodin. Ne každý chodník je ale v plánu zařazen, a proto je praktické vědět, jak zjistit, kdo ten váš udržuje.

Průvodce vysvětluje rozdělení mezi TSK a 57 městských částí, obsah plánu zimní údržby, rozdíl mezi prvním a druhým pořadím a postup po pádu na ledu. Najdete v něm kontakty pro hlášení, doklady k náhradě škody, rady pro majitele domů a šest příkladů z praxe. Čísla vycházejí z plánu na zimu 2025/2026, který rada schválila usnesením č. 2372, a z webu TSK, kde je plán zveřejněn.

Kdo za chodník v Praze odpovídá: TSK a městské části

Hlavní město Praha je vlastníkem místních komunikací na svém území a podle § 9 zákona č. 13/1997 Sb. odpovídá za jejich správu včetně údržby. Správu komunikací svěřilo akciové společnosti Technická správa komunikací hl. m. Prahy (TSK). Škodu ze závady ve schůdnosti, kterou způsobil sníh nebo náledí, hradí podle § 27 odst. 3 vlastník, nebo podle odstavce 6 správce, pokud neprokáže, že závadu nemohl odstranit, zmírnit ani na ni upozornit.

Praha má 57 městských částí a 22 správních obvodů a městské části hrají v údržbě chodníků také roli. Praha 1 uvádí na svém webu, že TSK podle rozhodnutí vedení města neudržuje zimní údržbou všechny chodníky, a městská část proto řadu úseků uklízí na vlastní náklady. Praha 14 provozuje samostatnou mapu zimní údržby vozovek a chodníků. Pro vás z toho plyne jedno: zkoumejte vždy tři zdroje, plán TSK, web městské části a značení v ulici.

Zákon sousedním majitelům povinnost uklízet veřejný chodník před domem neukládá. Pokud máte takový závazek v nájemní smlouvě nebo domovním řádu, jde o dohodu s majitelem, ne o povinnost vůči chodcům.

Plán zimní údržby: co schvaluje rada a co v něm je

Plán zimní údržby komunikací hl. m. Prahy zpracovává TSK a rada hlavního města jej schvaluje pro každou zimu, obvykle na podzim. Plán na zimu 2025/2026 schválila rada usnesením č. 2372 ze dne 20. 10. 2025. Zimní údržba v něm začíná 1. 11. 2025 a končí 31. 3. 2026, mimo toto období se závady zmírňují bez zbytečných odkladů přiměřeně situaci. TSK se řídí vyhláškou hl. m. Prahy č. 39/1997 Sb. o schůdnosti místních komunikací a nařízením č. 18/2010 o vymezení neudržovaných úseků.

Rozsah sítě je velký. Podle plánu spravuje TSK 2 192 km motoristických komunikací a 3 097 km nemotoristických komunikací a chodníků. Z nich je v zimní službě 1 063 km chodníků v prvním pořadí a 690 km ve druhém pořadí. Součet obou pořadí je 1 753 km, plán tedy uvádí 3 097 km nemotoristické sítě a 1 753 km chodníků a pěších komunikací zařazených do zimní služby.

První a druhé pořadí: které chodníky mají přednost

Plán rozlišuje chodníky podle důležitosti. První pořadí tvoří podle plánu zejména přístupové cesty k objektům státních orgánů, hlavního města a městských částí, ke školám, zdravotnickým, sociálním a kulturním zařízením, ke stanicím metra a k nádražím, dále pěší zóny, schody a přechodové lávky, zastávky veřejné linkové dopravy s přístupy k nim a vybrané chodníky hlavních komunikací. Druhé pořadí zahrnuje ostatní chodníky zařazené do zimní údržby.

Pro chodníky platí časový režim. TSK zajišťuje schůdnost od 7:00 do 17:00. V době od 17:00 do 7:00 pouze podle uvážení TSK a kapacitních možností dodavatelů. Praktický závěr je prostý: kluzký chodník ve večerních hodinách nemusí být ošetřen ihned, a to ani u prvního pořadí. Zákon po vlastníku požaduje, aby závadu odstranil, zmírnil nebo na ni předepsaným způsobem upozornil, ne aby ji vyřešil okamžitě.

Šíře úklidu, posyp a zakázané materiály

Plán popisuje i to, jak široký pruh se uklízí. U chodníků širších než 2 m se závady odstraňují nejméně v šíři 1,5 m, u chodníků do 2 m nejméně v šíři 1 m a u chodníků užších než 1 m jen v šíři chodníku bez obrubníku. Úklid se provádí odmetením nebo odpluhováním sněhu tak, aby zbytková vrstva nepřesáhla 2 cm, a následným zdrsněním povrchu.

Posyp má pravidla. Je zakázáno používat škváru a popel a shrabovat sníh do vozovky. V zastavěných oblastech se nemá používat materiál se zrny většími než 8 mm. Chemicky se smějí sypat pouze chodníky a stezky bez uložených sítí, ledaže mají uzavřený kryt, a oddělené od zeleně tak, aby na ni nemohl stékat slaný roztok.

• úklid probíhá od 7:00 do 17:00, mimo tuto dobu jen podle možností
• šíře úklidu je 1,5 m, 1 m nebo šířka chodníku podle jeho šířky
• zbytková vrstva sněhu nepřesáhne 2 cm
• sníh se nesmí shrabovat do vozovky
• škvára a popel jsou zakázány
• chemie jen tam, kde roztok neohrozí zeleň a sítě

Seznam v odrážkách je souhrn z plánu, ne zákonná norma. Zákonný základ tvoří zákon o pozemních komunikacích, vyhláška č. 104/1997 Sb. a pražská vyhláška č. 39/1997 Sb.

Chodníky bez údržby a jak to zjistit

Nařízení hl. m. Prahy č. 18/2010 ve znění pozdějších nařízení vymezuje úseky místních komunikací a chodníků, na nichž se pro malý dopravní význam nezajišťuje sjízdnost a schůdnost odstraňováním sněhu a náledí. Podle zákona je musí vlastník nebo správce označit podle zvláštního předpisu. Plán zároveň zahrnuje jen chodníky zařazené do zimní údržby. Praha 1 na svém webu uvádí, že TSK neudržuje všechny chodníky a městská část řadu z nich zajišťuje z vlastních prostředků.

Postup, jak zjistit stav konkrétní ulice, je tento: otevřete plán zimní údržby na webu TSK, který obsahuje i přílohu s rozdělením udržovaných chodníků 1. a 2. pořadí podle městských částí, poté se podívejte na web své městské části. Praha 14 nabízí mapu, v níž po zadání ulice nebo adresy uvidíte, zda a jak je daný chodník udržován. V jiných městských částech zavolejte na úřad.

Když chodník není uklizen a není označen

Nahlaste to na TSK nebo úřad městské části a požádejte o vysvětlení, zda je úsek v plánu. Pokud je úsek neudržovaný, musí být označen. Pokud označen není, pomůže to později jako argument při žádosti o náhradu škody.

Kam v Praze nahlásit neposypaný chodník

TSK uvádí na svém webu, že závady a podněty lze hlásit v aplikaci Hlášení poruch a závad, online formulářem, telefonicky nebo e-mailem, a také přes městské aplikace jako Změňte.to nebo aplikace městských částí. Vždy se doporučuje uvést přesnou lokalitu a popis závady. Telefon centrály TSK je 257 015 111 a pracovní doba je v pracovních dnech od 8:00 do 16:00, mimo ni použijte aplikaci.

Při ohrožení osob je na místě městská policie na 156, při úrazu záchranná služba na 155 nebo 112. Podrobný rozbor všech kanálů najdete v článku jak nahlásit závadu v Praze, pravomoci strážníků vysvětluje městská policie Praha. Praha 1 uvádí kontakt posta@praha1.cz a telefon 221 097 111, další městské části mají své vlastní.

Uklouzl jsem na ledu: postup krok za krokem

TSK na stránce Žádost o náhradu škody výslovně uvádí úrazy na chodnících, například pád na neudržovaném chodníku v zimním období při náledí nebo sněhu. Postup uplatnění je proto ucelený. Začněte zajištěním zdraví a dokumentací, pak událost nahlaste a podejte žádost o náhradu u správce, v případě chodníků městské části u úřadu městské části.

1. Při vážném úrazu volejte 155 nebo 112, jinak vyhledejte lékaře. Viz lékařská pohotovost v Praze.
2. Vyfotografujte místo z několika úhlů, orientační bod a stav povrchu, nejlépe s měřítkem, třeba botou.
3. Vyfoťte obuv a oblečení a uschovejte je.
4. Zapište si čas, adresu a jména svědků, kteří pád viděli.
5. Událost nahlaste TSK přes aplikaci Hlášení poruch a závad nebo telefonicky, u chodníků městské části úřadu městské části.
6. Nechte si vystavit lékařskou zprávu s uvedením příčiny úrazu a uschovejte účtenky.
7. Podejte žádost o náhradu škody. TSK uvádí na webu samostatný formulář pro škodu na majetku, zdraví i úrazy.
8. Při složitém sporu vyhledejte právní poradnu zdarma v Praze.

Neodkládejte krok číslo 5. Pozdější vysvětlování, kdy a kde se pád stal, bývá obtížné a bez záznamu o hlášení nemáte důkaz, že správce o závadě věděl.

Náhrada škody: kdo, kdy a co dokládat

Právo na náhradu vychází z § 27 odst. 3 a 6 zákona o pozemních komunikacích. Správce se zprostí odpovědnosti, pokud prokáže, že nebylo v mezích jeho možností závadu odstranit, u povětrnostní závady ji zmírnit ani na ni předepsaným způsobem upozornit. V praxi tedy záleží na tom, zda byl úsek v plánu, jak rychle byl ošetřen a zda byl označen jako neudržovaný. Výsledek posuzuje správce, jeho pojišťovna, případně soud.

Občanský zákoník stanoví obecnou promlčecí lhůtu na tři roky (§ 629) a počítá ji od okamžiku, kdy se poškozený dozvěděl o škodě a o povinném (§ 619 a § 620). U újmy na zdraví se nejzazší desetiletá hranice z § 636 nepoužije. Přesto žádost podejte co nejdříve, protože fotografie a svědci se ztrácejí.

Co si připravit

• popis události s přesným datem, časem a místem
• fotografie povrchu, obuvi, zranění a okolí
• kontakty svědků nebo záznam o hlášení
• lékařská zpráva, účtenky a potvrzení o ušlém výdělku
• číslo účtu a doklad totožnosti
• u škody na majetku faktury nebo odhad opravy

Majitelé a správci domů: střecha, dvůr a nájemníci

Majitel domu nemá povinnost uklízet veřejný chodník, ale odpovídá za své stavby a pozemky. Podle občanského zákoníku (§ 2900) je povinen počínat si tak, aby nevznikla nedůvodná újma jiným, a podle § 2938 hradí škodu při zřícení budovy nebo odloučení její části v důsledku vady nebo nedostatečného udržování, třeba střešní krytiny či římsy. Sníh a rampouchy nejsou částí budovy, případ se proto posuzuje podle okolností, ale nad vstupem patří do pravidelné kontroly a při riziku je vhodné vstup zabezpečit zábranou.

V nájemním domě se rozdělení povinností určuje podle smlouvy a domovního řádu. Kdo hradí běžné opravy a udržování, vysvětluje článek drobné opravy v nájemním bytě. Auta stojící v cestě technice řeší městská policie, jak vypadá odtah, vysvětluje odtah auta v Praze, a plánované čištění ulic shrnuje blokové čištění v Praze.

Co dělat, když: šest pražských situací

Scénáře níže jsou obecné a vycházejí z toho, co plán a zákon umožňují. Kontakty městských částí najdete na jejich webech.

Cesta ke škole je ledová

Přístupy ke školám patří podle plánu do prvního pořadí. Vyfoťte stav a nahlaste TSK nebo městské části s uvedením ulice a školy. Při opakovaných potížích napište na úřad městské části a požádejte o kontrolu, zda je chodník správně zařazen.

Chodník u domu je neposypaný a jiný než v plánu

Zkontrolujte, zda je úsek v plánu nebo v nařízení č. 18/2010, a podle toho zvolte TSK nebo městskou část. Pokud nejde o veřejný chodník, ale o soukromý vnitroblok, obraťte se na správce domu.

Starší soused se bojí vyjít

Pomoc nabízejí sousedé, dobrovolníci a pečovatelské služby. Viz pečovatelská služba v Praze, senior taxi v Praze a dobrovolnictví v Praze. Pokud někdo leží na zemi nebo nereaguje, volejte 155.

Kočárek nebo vozík uvízl

Sníh bývá nejhorší u nájezdů, přechodů a zastávek. Nahlaste konkrétní místo přes aplikaci s fotografií. Přehled dopravy pro vozíčkáře je v článku bezbariérová doprava v Praze pro vozíčkáře.

Pád u zastávky

Přístupy k zastávkám veřejné linkové dopravy patří do prvního pořadí. Zjistěte, zda zastávku a přístup k ní udržuje TSK, nebo městská část, a nahlaste událost příslušné straně. Při úrazu uplatněte škodu u vlastníka úseku a vyfoťte zastávkový sloupek a hranu nástupiště.

Zablokovaný vjezd od pluhu

Sníh z vozovky se shrnuje k okraji a u chodníků je zakázáno ho shrabovat do vozovky. Pokud je zablokovaný váš vjezd, nahlaste to správci komunikace a požádejte o nápravu písemně. Sníh na vlastním pozemku odklízíte sami.

Kontrolní seznam na začátek zimy

Několik kroků před první sněhovou nadílkou vám ušetří čas, když už jste venku a bojujete s ledem.

• zjistěte, zda je váš chodník v plánu zimní údržby, a kdo jej udržuje
• uložte si aplikaci Hlášení poruch a závad nebo Změňte.to a telefon 257 015 111
• zjistěte si kontakt na úřad své městské části a na oddělení dopravy
• zkontrolujte, zda máte pojištění odpovědnosti jako vlastník domu nebo domácnosti
• seznamte starší příbuzné s tím, kam v ulici zavolat, a domluvte pomoc
• po pádu fotografujte hned, led se rozpustí rychle

Další návody a rozcestník najdete na stránce praktický život v Praze, přehled zdravotní péče v článku zdravotní služby v Praze.

Časté otázky k zimní údržbě chodníků v Praze

1. Musím v Praze uklízet sníh z chodníku před domem?

Zákon o pozemních komunikacích sousedním vlastníkům tuto povinnost neukládá. Odpovídá vlastník komunikace, tedy hl. m. Praha, údržbu zajišťuje TSK a městské části. Povinnost může vyplývat z domovního řádu nebo nájemní smlouvy. Na vlastním pozemku odpovídáte sami.

2. Kdo v Praze uklízí chodníky?

TSK hl. m. Prahy podle plánu zimní údržby schváleného radou hlavního města, a městské části na chodnících, které plán nepokrývá. Praha 1 například uvádí, že TSK neudržuje všechny chodníky a městská část doplňuje úklid.

3. Jaký je rozdíl mezi prvním a druhým pořadím chodníků?

První pořadí zahrnuje přístupy ke školám, zdravotnickým a kulturním zařízením, metru a nádražím, pěší zóny, schody, zastávky a vybrané hlavní chodníky. Druhé pořadí tvoří ostatní zařazené chodníky. U prvního pořadí je úhrnná doba úklidu nejvýše 12 hodin, druhé je na řadě po něm a končí nejpozději do 17:00 následujícího dne.

4. Kdy TSK uklízí chodníky?

Schůdnost chodníků zajišťuje TSK v době od 7:00 do 17:00. Mezi 17:00 a 7:00 jen podle uvážení TSK a kapacitních možností dodavatelů.

5. Jak široký pruh se uklízí?

U chodníků širších než 2 m nejméně 1,5 m, u chodníků do 2 m nejméně 1 m, u užších než 1 m jen šířka chodníku bez obrubníku. Zbytková vrstva sněhu nemá přesáhnout 2 cm.

6. Čím se chodník v Praze posypává?

Zdrsňovacími materiály, případně chemickými prostředky jen tam, kde to umožňují podmínky. Je zakázáno používat škváru a popel. V zastavěných oblastech nemají být zrna větší než 8 mm.

7. Kam nahlásit neposypaný chodník v Praze?

TSK přes aplikaci Hlášení poruch a závad, formulář nebo telefon 257 015 111, případně přes aplikaci Změňte.to a aplikace městských částí. U chodníků městské části její úřad. Při ohrožení volejte 156.

8. Co dělat po pádu na ledu?

Nechte se ošetřit, vyfoťte místo a obuv, zapište svědky, událost nahlaste správci a uschovejte lékařské zprávy. Poté podejte žádost o náhradu škody u TSK nebo městské části.

9. Jak dlouho mám na uplatnění nároku?

Obecná promlčecí lhůta je tři roky od vědomosti o škodě a o povinném. U újmy na zdraví se nejzazší desetiletá hranice nepoužije. Neodkládejte uplatnění, protože důkazy mizí.

10. Co když se chodník v zimě neudržuje?

Neudržované úseky vymezuje nařízení hl. m. Prahy č. 18/2010 ve znění pozdějších změn a mají být označeny. Pokud označení chybí, upozorněte správce. Pád na neoznačeném úseku může být důležitý argument.

11. Odpovídám za rampouchy a sníh na střeše domu?

Vlastník budovy hradí škodu podle § 2938 občanského zákoníku, pokud se část budovy (třeba krytina nebo římsa) odloučí následkem vady nebo nedostatečného udržování. U sněhu a rampouchů se případ posuzuje podle okolností a obecné povinnosti počínat si tak, aby nevznikla újma. Zajistěte vstup a mějte pojištění odpovědnosti.

12. Kde najdu plán zimní údržby?

Plán TSK je zveřejněn na webu tsk-praha.cz, městské části zveřejňují vlastní plány a mapy. Plán na zimu 2025/2026 schválila rada hlavního města usnesením č. 2372 z 20. 10. 2025.

Zdroje a ověření

Údaje jsme ověřili na oficiálních stránkách v říjnu 2026.

• Technická správa komunikací hl. m. Prahy, Plán zimní údržby komunikací 2025/2026 a usnesení Rady HMP č. 2372
• TSK Praha, Žádost o náhradu škody a újmy na zdraví
• Zákon č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích, § 9, § 12 a § 27