Domácí zdravotní péče Praha: charity, indikace a úhrada

Domácí zdravotní péče v Praze je rozdělená mezi několik poskytovatelů, mezi nimi charity působící v jednotlivých čtvrtích a soukromé agentury. Kdo hledá domácí zdravotní péči v Praze, musí proto nejprve zjistit, kdo má smlouvu s jeho pojišťovnou a kdo dojíždí do jeho městské části. Pokud péči indikuje lékař a poskytovatel má smlouvu s vaší pojišťovnou, hradí ji zdravotní pojištění a rodina za ošetření sestry neplatí.

V textu najdete tři pražské charitní služby ověřené z jejich webů: Charitu Praha-Holešovice, Charitu Praha-Chodov a Farní charitu Stodůlky, včetně kontaktů a území. Vysvětlujeme, jak se Praha dělí na 57 městských částí a 22 správních obvodů a kde která agenda příspěvku na péči spadá. Dále přinášíme zákonná pravidla úhrady, postup po nemocnici, tipy pro rodiny, které žijí v jiné čtvrti než nemocný rodič, rozdíl proti pečovatelské službě a hospici a seznam, co mít připraveno.

Jak se domácí péče v Praze liší od menšího města

Praha se člení na 57 samosprávných městských částí a 22 správních obvodů, což je pro rodinu důležité ve dvou věcech. Sociální agendy a služby se vážou na bydliště nemocného, takže se vyplatí hledat podle jeho adresy, ne podle adresy pečujícího. A příspěvek na péči vyřizuje kontaktní pracoviště Úřadu práce, které je příslušné pro skupinu obvodů. Domácí zdravotní péče sama je zdravotní služba, kterou poskytují zdravotnická zařízení se smlouvou s pojišťovnami, a jejich působnost si určují sami.

Pro rodinu to znamená, že se vyplatí hledat nejdřív podle bydliště. Charita Praha-Chodov uvádí obyvatele Prahy 4 a 11, Farní charita Stodůlky Prahu 13 a blízké okolí, Charita Praha-Holešovice sídlí v Praze 7. Kromě nich v Praze působí další agentury. Seznam smluvních poskytovatelů má každá pojišťovna, proto se na ni obraťte, pokud se nechcete spoléhat na tři zde uvedené.

Kdo domácí péči předepíše a jak dlouho ji hradí pojišťovna

Rozhodující je § 22 zákona 48/1997 Sb. o veřejném zdravotním pojištění. Domácí péči hradí pojišťovna jen na základě indikace lékaře. Registrující praktický lékař může péči indikovat tak, že ji pojišťovna hradí nejdéle 3 měsíce, a lze to opakovat. Jiný ambulantní lékař, lékař pohotovosti, lékař urgentního příjmu nebo ošetřující lékař nemocnice ji může indikovat jen na nejdéle 14 dnů hrazené doby. U pacienta v terminálním stavu, kterému je poskytována paliativní péče, indikuje ošetřující lékař na 3 měsíce a opakovaně.

Po pobytu v pražské nemocnici tedy můžete mít ordinaci hrazenou nejdéle 14 dnů a o navázání musíte požádat praktického lékaře. Jak tohoto lékaře najít, pokud vás nikdo nepřijal, řeší jak najít praktického lékaře v Praze. Pokud hledáte přehled zdravotní sítě, pomůže zdravotní služby v Praze.

Charita Praha-Holešovice

Charita Praha-Holešovice popisuje na svém webu domácí zdravotní péči jako službu poskytovanou každý den od 7:30 do 20:00. Nárok na ni má podle webu každý občan, jehož ošetřující lékař po zhodnocení zdravotního stavu rozhodne o domácí péči. Praktický lékař ji indikuje, odborný lékař z nemocnice jen po dobu 14 kalendářních dnů po propuštění. Služba je hrazena pojišťovnami a projekt je podle webu realizován s finanční podporou hlavního města Prahy. Sídlo charity je podle jejího webu na adrese Dukelských hrdinů 974/16 v Praze 7.

Sestry podávají léky, měří tlak, pulz a teplotu, odebírají biologický materiál, převazují rány a bércové vředy, cévkují, ošetřují stomie, pečují o imobilního pacienta, učí aplikovat inzulin a provádějí ošetřovatelskou rehabilitaci, například nácvik chůze. Kontakt je 266 710 712 a charitap7@seznam.cz. Charita nabízí také pečovatelskou a odlehčovací službu a workshop Jak pečovat o blízkého doma. Provoz zdravotní služby od rána do večera se hodí rodinám, kde pečující pracuje.

Web charity vysvětluje smysl služby: zajistit ve vlastním prostředí klienta takový rozsah zdravotní péče, aby k hospitalizaci docházelo jen tehdy, když je to nezbytné. Péči poskytují diplomované a registrované sestry s odbornou praxí a stránka odkazuje na poukaz na domácí péči, který lékař vystavuje.

• Ordinace domácí péče od lékaře.
• Telefon 266 710 712 nebo e-mail charitap7@seznam.cz.
• Kopie propouštěcí zprávy, pokud jde o doléčení.
• Seznam užívaných léků.
• Průkaz pojištěnce.

Charita Praha-Chodov

Charita Praha-Chodov sídlí v Komunitním centru Matky Terezy, vchod C, na adrese U modré školy 1/2337 v Praze 4 Chodově. Ošetřovatelská služba je podle webu určena obyvatelům Prahy 4 a 11, kterým ji předepíše praktický lékař. Poskytuje se nepřetržitě a pro klienta je zdarma, protože ji hradí veřejné zdravotní pojištění. Charita má smluvní vztah s VZP, OZP, ZP MV ČR, VoZP a ČPZP.

Kontakty: stránka Kontakty uvádí pro zdravotní služby telefon 604 993 378 a zdravotnisestry@charitapraha4.cz, v pracovní dny od 8:30 do 16:00. Na podstránce ošetřovatelské služby je jako kontakt uveden jiný telefon, 605 506 931, který stránka Kontakty přiřazuje zdravotní sestře. Pokud jedno číslo nezvedá, zkuste druhé a při volání vždy upřesněte, že jde o zdravotní, nikoli sociální službu. Půjčovna pomůcek má vlastní kontakt, 272 941 972, v pracovní dny od 8:30 do 16:00.

Ordinace může vzejít i z nemocnice: web uvádí péči na 14 dní po propuštění do domácího prostředí na základě ordinace praktického nebo ošetřujícího lékaře. Vedle zdravotní služby provozuje charita pečovatelskou službu, osobní asistenci a dovoz obědů. I tak jde o samostatné služby s vlastními smlouvami: zdravotní služba je zdarma díky pojišťovně, sociální služby se platí podle sazebníku.

Farní charita Stodůlky a Praha 13

Farní charita Stodůlky sídlí na adrese V Hůrkách 8, 158 00 Praha-Stodůlky, telefon 733 108 816, e-mail info@stodulky.charita.cz. Zdravotní sestry pracují na území Prahy 13 a v blízkém okolí a péče je hrazena zdravotními pojišťovnami. Služba podle webu probíhá sedm dní v týdnu, i o víkendech a svátcích. Podmínkou je indikace praktickým lékařem nebo propouštějícím lékařem, bydliště v Praze 13 a to, že přijetí závisí na momentální volné kapacitě služby.

Web odpovídá i na praktické otázky. Sociální úkony, jako je strava, hygiena nebo úklid, služba neposkytuje. Den návštěvy se dohodne při předchozí návštěvě nebo telefonem den předem a čas se může změnit kvůli komplikaci u předchozího pacienta, v tom případě sestry volají. Změnu četnosti indikuje lékař. Zdravotnický materiál podle webu někdy předepisuje lékař a jindy poskytne sestra. Charita uvádí smlouvy s pojišťovnami 111, 201, 205, 207, 211 a 213. Navazuje na ni Poradna pro pečující: bezplatné konzultace doma, po telefonu nebo ve V Hůrkách 8, hlavně pro obyvatele Prahy 13, a půjčovna kompenzačních pomůcek.

Srovnání tří služeb a kontaktů

Tři služby se liší územím, provozní dobou i způsobem kontaktu. Tabulka shrnuje údaje z jejich webů. Neříká nic o kvalitě péče, protože tu žádný z webů nehodnotí. Zeptejte se vždy, zda poskytovatel přijímá nové pacienty a zda má smlouvu s vaší pojišťovnou. Čísla a časy ověřte před zavoláním, mění se.

Jak vybrat poskytovatele a zajistit pomůcky

Praha nabízí větší výběr než menší města, ale výběr komplikuje vzdálenost. Sestra musí k pacientovi dojet, proto poskytovatelé uvádějí vymezené čtvrti, jak ukazují Chodov a Stodůlky. Než agenturu oslovíte, zjistěte u lékaře nebo pojišťovny, kdo dojíždí do vaší městské části. Při volání se ptejte na čas příjezdu, víkendovou dostupnost a zástup za nemocnou sestru. Dotaz na pojišťovnu je klíčový, protože péče je hrazena jen u smluvního poskytovatele.

Zdravotnické prostředky, které lékař předepíše na poukaz, hradí pojišťovna podle zákona o veřejném zdravotním pojištění. VZP uvádí, že sestry s příslušnou způsobilostí mohou za stanovených podmínek předepsat krycí materiál, inkontinenční pomůcky, pomůcky pro stomie a kompresivní terapii, jen na dobu, na kterou je péče doporučena. Půjčovny pomůcek jsou užitečné tam, kde jde o krátké období, například zvedák nebo polohovací lůžko, ale podmínky půjčení určuje poskytovatel a ověřte je před převzetím.

Pečující najde oporu i v poradně. Poradna pro pečující Farní charity Stodůlky nabízí bezplatné konzultace a doprovázení pro neformální pečující, zejména z Prahy 13. Poradí s polohováním, hygienou, výživou, pomůckami i s nároky na dávky a je financována z darů a z dotace městské části Praha 13. Obyvatelé jiných čtvrtí se mohou zeptat na obdobné poradenství na sociálním odboru své městské části.

Po propuštění z pražské nemocnice

Požádejte při odchodu z nemocnice o propouštěcí zprávu a o ordinaci domácí péče a zeptejte se, zda ji lékař pošle agentuře sám. Zákon 48/1997 Sb. v § 26 počítá s tím, že pojišťovna uhradí vybavení pacienta léky, potravinami pro zvláštní lékařské účely a zdravotnickými prostředky po ukončení hospitalizace na 3 dny, podle odůvodnění i déle. Ve zbývajícím čase musí fungovat návazná péče, proto domluvte agenturu ještě v nemocnici a praktického lékaře kontaktujte nejpozději druhý den po návratu domů.

Léky mimo běžnou provozní dobu pomůže vyzvednout nonstop lékárna v Praze. Při náhlém zhoršení volejte 155; informace o ordinacích mimo pracovní dobu obsahuje lékařská pohotovost v Praze. Na kontroly pomůže senior taxi v Praze.

Dlouhodobé ošetřovné pro pečujícího

Pečující s nemocenským pojištěním může požádat o dlouhodobé ošetřovné. Podle zákona 187/2006 Sb. (§ 41a a násl.) musí hospitalizace trvat aspoň 4 kalendářní dny a lze předpokládat potřebu péče nejméně 30 kalendářních dnů; u člověka v inkurabilním stavu s potřebou paliativní péče se hospitalizace nevyžaduje. Dávka trvá nejdéle 90 kalendářních dnů a činí 60 % denního vyměřovacího základu. Podle ČSSZ lékař vystaví rozhodnutí o potřebě dlouhodobé péče v den propuštění a o dávku lze žádat do 8 dnů po propuštění.

Rodina ve více čtvrtích: informace, deník a seznam

V Praze často žije nemocný rodič v jedné čtvrti a děti v jiných. Proto si předem určete kontaktní osobu, která bude komunikovat s agenturou, a ověřte, která agentura dojíždí k nemocnému, ne k pečujícímu. Zákon o zdravotních službách (372/2011 Sb., § 33) navíc dává pacientovi právo při přijetí do péče určit osoby, které mohou být informovány o jeho zdravotním stavu, a zda mohou nahlížet do dokumentace. Požádejte nemocného, ať toto určení u lékaře a agentury udělá, pokud jej udělat může, aby vám lékař nebo sestra mohli informace dát.

Pomůže také společný deník péče: sdílená poznámka nebo sešit u lůžka, kam každý, kdo je u nemocného, zapíše datum, jméno sestry, provedený úkon a to, co sestra doporučila. Rodina na dálku tak ví, co se stalo, a při telefonátu s lékařem nemusí nic dohledávat. Deník nenahrazuje zdravotnickou dokumentaci, kterou vede agentura a lékař, ale pomáhá držet přehled.

• Průkaz pojištěnce a údaj o pojišťovně pacienta.
• Ordinace domácí péče s rozsahem a četností.
• Propouštěcí zpráva z nemocnice.
• Seznam léků a alergií.
• Kontakty na agenturu a praktického lékaře.
• Adresa kontaktního pracoviště Úřadu práce podle obvodu nemocného.
• Klíče nebo domluva, kdo sestře otevře.
• Záznam, koho nemocný určil k informování o svém zdravotním stavu.
• Deník návštěv a pokynů.

Příspěvek na péči a kontaktní pracoviště podle městské části

Příspěvek na péči není hrazením sester, ale pomocí druhé osobě při základních životních potřebách. O příspěvku rozhoduje krajská pobočka Úřadu práce a žádost podáváte na kontaktním pracovišti podle trvalého pobytu. Praha má pro agendu příspěvku na péči pracoviště rozdělená po skupinách obvodů. Pro Prahu 1, 2, 3, 7 a 8 je agenda na Hartigově 2660/141 v Praze 3. Pro Prahu 4, 10, 11, 12, 15 a 22 na Novodvorské 803/82 v Praze 4 a pro Prahu 5, 13 a 16 na Radlické 2000/3 v Praze 5.

Zbývající obvody mají tato pracoviště: pro Prahu 6 a 17 Jugoslávských partyzánů 1089/15 v Praze 6 a pro Prahu 9, 14, 18, 19, 20 a 21 oddělení příspěvku na péči na Jablonecké 724/6 v Praze 9. Rodina z Holešovic tedy žádá na pracovišti v Praze 3, z Chodova v Praze 4 a ze Stodůlek v Praze 5. Úřad na svých stránkách nabízí online objednání, proto si před cestou ověřte, zda je objednání potřeba.

Částky podle § 11 zákona 108/2006 Sb. pro dospělé jsou 1 300 Kč ve stupni I, 5 400 Kč ve stupni II, 14 800 Kč ve stupni III a ve stupni IV 23 000 Kč při pomoci pobytové sociální služby, jinak 27 000 Kč. Podle § 8a se u člověka v terminálním stavu s potvrzením lékaře považuje po dobu 12 měsíců od podání žádosti stupeň závislosti za III bez jeho posuzování. Příspěvek se podle § 13 přiznává nejdříve od počátku měsíce, v němž bylo zahájeno řízení. Příklad: senior ve druhém stupni dostává 5 400 Kč měsíčně. Může je použít na pečovatelskou službu, osobní asistenci nebo odlehčovací pobyt, ale návštěvy sestry hradí pojišťovna. Další návazné dávky řeší Úřad práce v Praze a příspěvek na bydlení v Praze.

Domácí péče, pečovatelská služba a hospic

V Praze se služby překrývají a rodina často potřebuje dvě najednou. Domácí zdravotní péče řeší zdravotní úkony, pečovatelská služba chod domácnosti, hospic závěr života. Pečovatelské služby popisuje pečovatelská služba v Praze, hospicové služby pak rozebírá hospic v Praze. Jednoduchá vazba: po zhoršení stavu se u lékaře domluví doplnění o mobilní hospic nebo paliativní tým.

Vyhláška 505/2006 Sb. pro pečovatelskou službu stanoví strop 165 Kč za hodinu do 80 hodin měsíčně, 145 Kč za hodinu nad 80 hodin, 135 Kč za oběd a 65 Kč za dovoz jídla. Sazebníky určují poskytovatelé v rámci stropu. Pokud nevíte, kterou službu potřebujete, požádejte o radu sociální odbor úřadu své městské části. Domácí zdravotní péče se navíc nezačne bez ordinace lékaře, takže první krok vždy vede přes něj.

Kdy co dělat: scénáře pro pražskou rodinu

Níže uvádíme situace, které se opakují, a první krok, který vede k řešení. Pokud jde o ohrožení života, volejte 155 nebo 112. V ostatních případech pomůže, když si dohodu s agenturou či lékařem poznamenáte, včetně data a jména osoby, se kterou jste mluvili.

Další praktická témata pražského života shrnuje praktický život v Praze. Obdobné články pro další města jsou domácí zdravotní péče v Brně a domácí zdravotní péče v Ostravě.

Časté otázky k domácí zdravotní péči v Praze

1. Kdo předepíše domácí zdravotní péči v Praze?

Lékař: registrující praktický lékař, ošetřující lékař v nemocnici, ambulantní specialista, lékař pohotovosti nebo urgentního příjmu.

2. Jak dlouho ji hradí pojišťovna?

Indikace registrujícího praktického lékaře nejdéle 3 měsíce a lze ji opakovat. Indikace jiného lékaře nejdéle 14 dnů podle § 22 zákona 48/1997 Sb.

3. Kam se obrátit v Praze 7?

Například na Charitu Praha-Holešovice, 266 710 712, která uvádí provoz denně od 7:30 do 20:00.

4. Kam se obrátit v Praze 4 a 11?

Na Charitu Praha-Chodov, kontakt na zdravotní služby 604 993 378, pro obyvatele Prahy 4 a 11. Web uvádí i telefon 605 506 931 zdravotní sestry.

5. Kam se obrátit v Praze 13?

Na Farní charitu Stodůlky, V Hůrkách 8, telefon 733 108 816. Přijetí závisí na volné kapacitě.

6. Platím návštěvu sestry?

Ne, pokud je péče indikována lékařem a agentura má smlouvu s vaší pojišťovnou. Sociální služby, jako úklid či nákup, ale pojišťovna nehradí.

7. Pomáhá sestra s hygienou a nákupy?

Ne. To zajišťuje pečovatelská služba nebo osobní asistence, které hradí klient.

8. Kde podat žádost o příspěvek na péči?

Na pracovišti Úřadu práce podle obvodu, například pro Prahu 7 na Hartigově 2660/141, pro Prahu 11 na Novodvorské 803/82, pro Prahu 13 na Radlické 2000/3.

9. Kolik činí příspěvek na péči?

Pro dospělé 1 300, 5 400 a 14 800 Kč ve stupních I až III a ve stupni IV 23 000 Kč při pomoci pobytové sociální služby, jinak 27 000 Kč.

10. Má nárok pečující na dlouhodobé ošetřovné?

Pokud je nemocensky pojištěn, nemocný byl hospitalizován aspoň 4 dny a potřebuje péči nejméně 30 dnů. Dávka trvá nejdéle 90 dnů, je 60 % denního vyměřovacího základu a žádá se podle ČSSZ do 8 dnů po propuštění.

11. Jak souvisí domácí péče s hospicem?

Mohou jít vedle sebe: sestra provádí ošetřovatelské výkony a hospic podporuje nemocného i rodinu. Při pokročilé nemoci viz hospic v Praze.

12. Jak zajistit, aby mi sestra nebo lékař řekli informace o zdravotním stavu rodiče?

Pacient může při přijetí do péče určit osoby, které mohou být informovány o jeho zdravotním stavu (§ 33 zákona 372/2011 Sb.). Požádejte rodiče, ať to u lékaře a agentury udělá.

Zdroje a ověření

Údaje jsme ověřili na oficiálních stránkách v říjnu 2026.

• Zákon č. 48/1997 Sb., § 22 a § 26, domácí péče a vybavení po hospitalizaci
• VZP, Kdo má nárok na hrazenou domácí péči
• Charita Praha-Holešovice, domácí zdravotní péče