Krizová pomoc Brno: kam se obrátit v psychické krizi ve dne i v noci

Krizová pomoc v Brně je dostupná ve dne i v noci a nemusíte k ní mít doporučení od lékaře. Pokud je ohrožen život, váš nebo někoho jiného, volejte hned záchrannou službu 155 nebo jednotné evropské číslo tísňového volání 112. Když potřebujete hlavně mluvit s někým, kdo vás vyslechne, zavolejte nonstop Linku první psychické pomoci 116 123, hovor je zdarma a můžete zůstat v anonymitě.

Průvodce je určen lidem, kteří prožívají těžké chvíle, a také jejich blízkým, kteří nevědí, jak pomoci. Najdete v něm Centrum krizové péče Fakultní nemocnice Brno v Bohunicích, brněnskou Modrou linku, krizovou pomoc a intervenční centrum Spondea, poradnu Bílého kruhu bezpečí, celostátní linky pro dospělé, děti a seniory, co čekat při první návštěvě a co si vzít s sebou. Údaje platí pro rok 2026, provozní dobu si před cestou raději ověřte.

Když jde o život: 155, 112 a první kroky

Krizová pomoc není jen pro mimořádné katastrofy. Obrátit se na ni můžete po úmrtí blízkého, po rozchodu, po napadení, při ztrátě práce nebo bydlení, když na vás padne úzkost, kterou nezvládáte, nebo když máte myšlenky, že nechcete žít. Rozhodující není, jak vážně situace vypadá zvenku, ale to, že ji teď nezvládáte sami. O pomoc smíte požádat i ve chvíli, kdy si nejste jistí, zda je to krize.

Pokud člověk bezprostředně ohrožuje sám sebe nebo jiné, je v bezvědomí, nedýchá normálně nebo je pod vlivem velkého množství alkoholu či léků, nejde o situaci pro linku důvěry, ale pro záchrannou službu. Dispečer na čísle 155 vám poradí, co dělat do příjezdu posádky. Při hrozbě násilí volejte policii na 158 nebo 112, v Brně můžete volat i městskou policii na 156.

Postup v akutní situaci

1. Zavolejte 155 nebo 112 a řekněte, kde jste, co se děje a kolik je vám nebo dotyčnému let.
2. Pokud je to bezpečné, zůstaňte s dotyčným člověkem a nenechávejte ho samotného.
3. Odstraňte z dosahu věci, kterými by si mohl ublížit, ale nevystavujte se nebezpečí.
4. Řiďte se pokyny dispečera a otevřete posádce, případně pošlete někoho naproti.
5. Až se situace uklidní, domluvte další krok: krizové centrum, linku důvěry nebo praktického lékaře.

Ve chvíli, kdy život ohrožen není, ale cítíte, že to sami nezvládnete, můžete v Brně kdykoli přijít do Centra krizové péče v Bohunicích nebo zavolat na jeho nonstop linku 532 232 078. Kam jet s tělesnými potížemi, popisuje průvodce lékařskou pohotovostí v Brně.

Linky, kam můžete zavolat odkudkoli

Telefon může být snadný první krok, protože nemusíte nikam jet a nemusíte říkat své jméno. Pracovníci linek jsou vyškolení v krizové intervenci, vyslechnou vás, pomohou utřídit, co se děje, a doporučí další pomoc. Linka nenahrazuje lékaře ani psychoterapii. Kromě celostátních linek má Brno vlastní nonstop linky: telefon Centra krizové péče FN Brno a Modrou linku. Vyberte si tu, která odpovídá vašemu věku a situaci.

Linka první psychické pomoci má podle svého webu také chat, který ale není nonstop: v úterý, ve středu a ve čtvrtek od 13 do 18 hodin, v pátek, o víkendu, v pondělí a ve svátky od 8 do 13 hodin. Brněnská Modrá linka z Anenské 10 přijímá hovory na čísle 608 902 410 nepřetržitě, chat má v pondělí, ve středu, ve čtvrtek a v neděli od 18:30 do 21:30 a osobní poradnu po objednání, kde je šest setkání zdarma pro klienty od 12 let. Pokud vám mluvení dělá potíže, začněte psaním.

Centrum krizové péče FN Brno v Bohunicích

Nonstop místem, kam můžete v Brně v krizi osobně přijít, je Centrum krizové péče Psychiatrické kliniky Fakultní nemocnice Brno. Sídlí v areálu nemocnice v Bohunicích na adrese Jihlavská 20, 625 00 Brno. Podle webu nemocnice pracuje nepřetržitě, psychiatr a sestry se specializací z psychiatrie jsou k dispozici stále, psycholog je k dispozici denně od 8:30 do 20:15. K návštěvě nepotřebujete doporučení a péče je hrazena ze zdravotního pojištění.

Centrum pomáhá obětem trestných činů a hromadných neštěstí, lidem po ztrátě blízkého, při akutních partnerských, rodinných a osobních problémech, při náhlém rozvoji nebo zhoršení psychických potíží, při změně životní situace a lidem, kteří hledají pomoc se závislostí. Pomoc je krátkodobá, obvykle jednorázová, a jejím cílem je, abyste se v situaci zorientovali a mohli ji dál řešit. Nenahrazuje dlouhodobou psychologickou ani psychiatrickou ambulanci.

Krátkodobý pobyt probíhá na otevřeném oddělení 24, kde má centrum pět lůžek. Hospitalizace trvá nejvýše sedm dní a zahrnuje intenzivní krátkodobou psychoterapii, nejméně jednou denně individuálně. O vhodnosti pobytu rozhoduje lékař. Na lůžka centra podle webu nemocnice nelze přijmout člověka s poruchou vědomí, se závažným tělesným onemocněním ve zhoršeném stavu nebo s výrazným neklidem. V takové situaci volejte 155.

Telefonická linka centra

Linka 532 232 078 funguje 24 hodin denně, sedm dní v týdnu, celý rok. Telefonují na ní vyškolení zdravotníci, takzvaní krizoví interventi. Hovor je anonymní, centrum si vede jen stručný anonymní záznam pro statistiku a supervizi. Hovor se účtuje podle vašeho běžného tarifu. Ústředna nemocnice má číslo 532 231 111, ale v krizi volejte rovnou linku centra.

Spondea: krizová pomoc pro děti, dospívající i dospělé

Druhou brněnskou službou krizové pomoci je Spondea na adrese Sýpka 25, 613 00 Brno, Černá Pole. Pomáhá dětem od tří let, dospívajícím, dospělým, jednotlivcům i rodinám v obtížných životních situacích. Podle webu je pomoc zdarma a pokud vám na tom záleží, můžete zůstat v anonymitě. Konzultace jsou osobní, telefonické nebo e-mailem, obvykle jednorázové nebo do zhruba deseti setkání.

Na rozdíl od nemocničního centra Spondea není nonstop. Provozní doba je od pondělí do čtvrtka od 8 do 18 hodin a v pátek od 8 do 16 hodin. Na konzultaci se objednáte telefonem na číslech 608 118 088 nebo 725 735 983, případně e-mailem na krizovapomoc@spondea.cz. Pokud nemůžete přijít, dejte vědět aspoň den předem. Spondea neposkytuje diagnostiku ani psychoterapii a nedělá rodinnou terapii ani mediaci.

Pro rodiče je Spondea užitečná tím, že pracuje i s malými dětmi a celou rodinou. Pokud dítě zažilo něco těžkého, třeba úmrtí v rodině, rozvod, šikanu nebo násilí, můžete se objednat společně. Spondea provozuje také Intervenční centrum Brno pro lidi ohrožené násilím v blízkých vztazích a program Vztek bez násilí na čísle 725 005 367 pro ty, kdo chtějí zvládat výbuchy hněvu.

Psychiatrická péče v Brně: kdy a kam

Krizová intervence a psychiatrická léčba nejsou totéž. Krizové centrum pomáhá zvládnout akutní situaci, kdežto dlouhodobou léčbu vede psychiatrická ambulance. Pokud už k psychiatrovi docházíte a stav se zhorší, kontaktujte nejdřív svého ošetřujícího lékaře. Centrum krizové péče podle svého webu nezastupuje nepřítomné psychiatry a nepředepisuje léky pacientům jiných ambulancí, takže si s lékařem předem domluvte, co dělat při zhoršení.

Psychiatrická klinika FN Brno sídlí v areálu Bohunice na Jihlavské 20. Objednání do ambulance pro dospělé přes sestru je na čísle 532 232 094, do dětské psychiatrické ambulance na čísle 532 232 092. Dětská nemocnice FN Brno má adresu Černopolní 9 a ústřednu 532 234 111. Kdy jet s dítětem na pohotovost a kdy stačí ráno pediatr, rozebírá článek o dětské pohotovosti v Brně.

Psychiatrická nemocnice Brno sídlí na adrese Húskova 2, 618 00 Brno, Černovice, s ústřednou 548 123 111. Poskytuje lůžkovou i ambulantní péči a provozuje centrum duševního zdraví s terénní podporou ve všední dny. Při akutním zhoršení, kdy hrozí nebezpečí, nečekejte na objednání a volejte 155. O dlouhodobé péči a doporučení k psychiatrovi se poraďte s praktickým lékařem, pokud ho nemáte, pomůže text jak najít praktického lékaře v Brně.

Domácí násilí a oběti trestných činů

Pokud vám ubližuje partner, rodič, dospělé dítě nebo jiný blízký člověk, nejste v tom sami a pomoc existuje i pro ty, kdo zatím nechtějí nic oznamovat. Při bezprostředním ohrožení volejte 158 nebo 112. Když policie vykáže násilnou osobu ze společného bytu, dostane o tom zprávu intervenční centrum a jeho pracovnice vás pak samy osloví s nabídkou pomoci.

Intervenční centrum Brno provozuje Spondea, telefon 739 078 078, e-mail intervencni-centrum@spondea.cz, konzultační hodiny od pondělí do čtvrtka od 8 do 18 a v pátek od 8 do 16 hodin, služba je bezplatná. Bílý kruh bezpečí má brněnskou poradnu na adrese Slovinská 39, vchod 41, 612 00 Brno, Královo Pole, s telefony 541 218 122 a 732 842 664. Bílý kruh bezpečí provozuje i bezplatnou nonstop linku 116 006. Co dělá městská policie a kdy ji volat, najdete v článku o městské policii Brno.

Pokud po napadení potřebujete ošetřit zranění, nechte si vystavit lékařskou zprávu, i když jsou poranění malá. Zpráva může později posloužit jako důkaz. Uschovejte si zprávy, fotografie a výpisy zpráv od násilné osoby na místě, ke kterému nemá přístup. Pokud kvůli násilí potřebujete rychle opustit byt, informace o ubytování najdete v průvodci azylové domy a noclehárny v Brně.

Děti a dospívající v krizi

Některé děti a dospívající se svěří snáz cizímu člověku na telefonu nebo v chatu než rodičům. Linka bezpečí na čísle 116 111 je určena dětem a studentům do 26 let, funguje nonstop a je zdarma. Jméno ani osobní údaje se nevyžadují. Pokud dítě raději píše, může použít chat Linky bezpečí denně od 9 do 13 a od 15 do 19 hodin.

Rodiče, kteří nevědí, jak s dítětem mluvit, mohou volat Rodičovskou linku 606 021 021, podle jejího webu v pracovní dny od pondělí do čtvrtka od 9 do 21 hodin a v pátek od 9 do 17 hodin, hovor se účtuje podle běžného tarifu. Modrá linka nabízí osobní poradnu v Brně dospívajícím od 12 let. Osobně v Brně pomůže Spondea, která pracuje s dětmi od tří let i s celými rodinami. Pro odbornou péči o dítě se objednává dětská psychiatrická ambulance FN Brno přes sestru na čísle 532 232 092.

Jako rodič můžete pomoci hlavně tím, že dítěti nasloucháte a jeho trápení nezlehčujete. Ptejte se klidně a přímo, jak se má a co se děje, a nebojte se zeptat ani na to, zda nemá myšlenky na to, že by si ublížilo. Klidná přímá otázka dítěti ukáže, že o tom s vámi smí mluvit. Pokud dítě řekne, že nechce žít nebo si chce ublížit, nenechávejte ho samotné a kontaktujte krizové centrum, při bezprostředním ohrožení 155.

Senioři, pečující a pozůstalí

Pokud nechcete se svým trápením zatěžovat rodinu, můžete zavolat odborníkovi mimo ni. Na bezplatném čísle 800 157 157 přijímá Život 90 hovory seniorů starších 60 let a lidí, kteří o seniory pečují, a to ve dne i v noci. Jméno říkat nemusíte a hovory se nenahrávají. Elpida má pro seniory, pečující a lidi v krizi bezplatnou Linku seniorů 800 200 007, která je k dispozici každý den od 8 do 20 hodin, rozhovor je důvěrný a anonymní.

Na linky pro seniory se můžete obrátit, když se cítíte sami, když vás trápí nemoc, ztráta partnera nebo vyčerpání z péče o blízkého. Pokud jde o praktickou pomoc s domácností nebo dopravou, existují služby, které tlak sníží. Přečtěte si průvodce pečovatelská služba v Brně a Senior taxi Brno, kde najdete, jak si službu objednat a kolik stojí.

Smutek po úmrtí blízkého člověka je přirozená reakce. Pokud vás ale ztráta úplně ochromí, nemůžete spát ani jíst a nevidíte smysl, obraťte se na krizové centrum. Centrum krizové péče FN Brno uvádí pomoc lidem po ztrátě blízké osoby mezi svými hlavními oblastmi. Co je po úmrtí potřeba zařídit na matrice, s pohřební službou a u notáře, vysvětluje článek úmrtí blízkého v Brně.

Co čekat při první návštěvě a co s sebou

V Centru krizové péče FN Brno vás po příchodu sestra požádá o základní údaje a pak počkáte v čekárně, než se vám bude moci věnovat lékař nebo psycholog. Rozhovor se zaměří na to, co se stalo, jak se cítíte, kdo vám může být oporou a co uděláte v nejbližších dnech. Nemusíte mít připravené, co přesně řeknete. Stačí popsat, co vás přivedlo.

Ve Spondea začíná konzultace domluvenou schůzkou a probíhá formou rozhovoru s krizovým pracovníkem. Při telefonickém hovoru na lince se nikdo neptá na vaše jméno, pokud ho nechcete sdělit. Pokud jedete do nemocnice, vezměte si s sebou věci podle seznamu níže, ten vychází z toho, co uvádí Centrum krizové péče na svém webu.

Checklist: co si vzít s sebou

• kartičku pojištěnce nebo potvrzení o zdravotním pojištění
• doklad totožnosti, občanský průkaz nebo pas
• aktuální lékařské zprávy, pokud nějaké máte
• jméno a adresu svého praktického lékaře
• seznam léků, které užíváte, a případné alergie
• nabitý telefon a nabíječku, kontakt na blízkou osobu
• při plánovaném krátkodobém pobytu osobní věci, přezůvky a hygienu
• pokud jste v cizím prostředí, adresu, kam se po návštěvě vrátíte

Pokud doklady nemáte u sebe, nevzdávejte cestu. V akutní krizi je důležitější přijít než mít vše připravené. Na chybějící doklady se zeptejte personálu, který vám řekne, jak je doplnit později.

Jak pomoci blízkému člověku v krizi

Blízcí lidé často nevědí, co říct, a bojí se, že něco zhorší. Podstatné je být nablízku a naslouchat. Nemusíte mít řešení. Ptejte se otevřeně, jak se dotyčný má a co by mu teď pomohlo, a jeho pocity nezlehčujte větami typu to bude dobré nebo jiní jsou na tom hůř. Přímá otázka, zda myslí na to, že by si ublížil, je v pořádku a ukazuje, že to myslíte vážně.

• zůstaňte s ním, pokud říká, že nechce žít, a nenechávejte ho o samotě
• nabídněte, že zavoláte linku nebo ho doprovodíte do krizového centra
• pomozte s praktickými věcmi, jídlem, vyzvednutím dětí nebo zařízením na úřadě
• neslibujte mlčení, pokud jde o život, v takové chvíli volejte 155
• domluvte se, kdy se znovu ozvete, a slib dodržte
• myslete i na sebe, krizová linka pomáhá také lidem, kteří pečují o druhé

Pokud se krize táhne a souvisí s penězi, třeba s exekucí nebo ztrátou příjmu, pomůže kromě podpory i řešení příčiny. Zkuste společně vyhledat poradnu podle průvodce dluhová poradna v Brně. Doprovod na úřad nebo do poradny může člověku v krizi ulehčit kroky, na které sám nemá sílu.

Co dělat, když: modelové situace

Kamarád píše v noci zprávy, že už nemůže

Zavolejte mu, a pokud nebere a máte obavu o jeho život, volejte 155 nebo 112 s adresou, kde se nachází. Pokud s vámi mluví, zůstaňte na telefonu a navrhněte, že společně zavoláte linku 116 123, nonstop linku FN Brno 532 232 078 nebo Modrou linku 608 902 410. Ráno se mu ozvěte znovu.

Po nečekané události nemůžete přestat myslet na to, co se stalo

Po dopravní nehodě, napadení nebo náhlém úmrtí v rodině můžete prožívat silný šok, nespavost nebo úzkost. Můžete přijít do Centra krizové péče v Bohunicích bez objednání, v pracovní dny se můžete objednat i do Spondea. Pokud jste se stali obětí trestného činu, zavolejte také Bílý kruh bezpečí.

Dospívající dcera se zavírá v pokoji a přestala chodit do školy

Promluvte s ní klidně a bez výčitek, nabídněte jí číslo Linky bezpečí 116 111 a sami zavolejte Rodičovskou linku 606 021 021. Objednejte se do Spondea, která pracuje s dospívajícími i rodinou. Pokud řekne, že si chce ublížit, kontaktujte krizové centrum.

Jste na návštěvě v Brně a krize přišla daleko od domova

Centrum krizové péče FN Brno pracuje nonstop a o tom, odkud jste, nerozhoduje. Celostátní linky 116 123 a 116 111 fungují z celé republiky, Modrá linka přijímá hovory odkudkoli. Krizovou pomoc v dalších dvou velkých městech popisují články krizová pomoc v Ostravě a krizová pomoc v Praze. Další brněnské praktické průvodce najdete na stránce praktický život v Brně.

Časté otázky ke krizové pomoci v Brně

1. Kam v Brně v noci, když nezvládám psychickou krizi?

Do Centra krizové péče Psychiatrické kliniky FN Brno v areálu Bohunice, Jihlavská 20. Podle webu nemocnice pracuje nonstop a nepotřebujete doporučení. Můžete také volat jeho nonstop linku 532 232 078. Při ohrožení života volejte 155 nebo 112.

2. Potřebuji do krizového centra doporučení od lékaře?

Ne. Centrum krizové péče FN Brno uvádí, že doporučení není potřeba, a Spondea přijímá klienty po objednání telefonem nebo e-mailem. Doporučení nepotřebujete ani na linky důvěry.

3. Kolik krizová pomoc stojí?

Péči v Centru krizové péče FN Brno hradí zdravotní pojišťovna. Spondea poskytuje krizovou pomoc zdarma. Linky 116 123, 116 111, 116 006 a Senior telefon 800 157 157 jsou zdarma, nonstop linka FN Brno 532 232 078 se účtuje podle běžného tarifu.

4. Mohu zůstat v anonymitě?

Na lince FN Brno je hovor anonymní, anonymní jsou i linky 116 123, 116 111 a Senior telefon. Spondea uvádí, že anonymitu umožní, pokud o ni stojíte. Při návštěvě nemocnice a lůžkovém pobytu se zapisují údaje z kartičky pojištěnce.

5. Je v Brně krizové lůžko?

Centrum krizové péče FN Brno má pět lůžek na otevřeném oddělení 24. Pobyt trvá nejvýše sedm dní a o jeho vhodnosti rozhoduje lékař.

6. Kdy má otevřeno Spondea?

Od pondělí do čtvrtka od 8 do 18 hodin a v pátek od 8 do 16 hodin, na adrese Sýpka 25, Brno, Černá Pole. Objednat se můžete na 608 118 088 nebo 725 735 983. Nonstop služba to není.

7. Kam se obrátit, když mi ubližuje partner?

Při bezprostředním ohrožení volejte 158 nebo 112. Poradit vám může bezplatná nonstop linka Bílého kruhu bezpečí 116 006, Intervenční centrum Brno organizace Spondea na čísle 739 078 078 nebo brněnská poradna Bílého kruhu bezpečí na Slovinské 39.

8. Kam může zavolat dítě nebo student?

Na Linku bezpečí 116 111, nonstop a zdarma, pro děti a studenty do 26 let. Chat Linky bezpečí funguje denně od 9 do 13 a od 15 do 19 hodin. V Brně pracuje s dětmi od tří let také Spondea.

9. Je nějaká linka pro seniory?

Ano, dvě bezplatné. Senior telefon Života 90 (800 157 157) přijímá hovory lidí starších 60 let a pečujících nepřetržitě, Linka seniorů Elpida (800 200 007) každý den od 8 do 20 hodin.

10. Pomůže krizové centrum, když je člověk opilý?

Centrum krizové péče FN Brno na svém webu uvádí, že lidem pod vlivem alkoholu, návykových látek nebo po předávkování léky pomoc poskytnout nemůže. V takové situaci volejte záchrannou službu 155.

11. Co si vzít s sebou do krizového centra?

Kartičku pojištěnce, doklad totožnosti, aktuální lékařské zprávy, pokud je máte, a adresu praktického lékaře. Pokud doklady u sebe nemáte, přijďte i tak.

12. Čím se krizová pomoc liší od psychiatra?

Krizová intervence je krátkodobá pomoc se zvládnutím akutní situace, obvykle jednorázová nebo na několik setkání. Dlouhodobou léčbu vede psychiatrická ambulance, do které vás může nasměrovat praktický lékař nebo krizové centrum.

Zdroje a ověření

Údaje jsme ověřili na oficiálních stránkách v únoru 2026.

• FN Brno, Centrum krizové péče Psychiatrické kliniky, provoz a podmínky
• Spondea, krizová pomoc v Brně, provozní doba a objednání
• Cesta z krize, Linka první psychické pomoci 116 123