Vodné a stočné Praha 2026: cena PVK, faktury, vodoměr a havárie vody

Vodné a stočné v Praze platíte Pražským vodovodům a kanalizacím, a.s. (PVK), které vodovodní a kanalizační síť provozují. Síť vlastní hlavní město Praha a jeho vodohospodářský majetek spravuje Pražská vodohospodářská společnost (PVS), která také schvaluje cenu. Vodné a stočné v Praze stojí pro rok 2026 celkem 157,21 Kč za kubík včetně DPH, bez DPH 140,37 Kč. Havárii vody nahlásíte na zákaznickou linku PVK 601 274 274 nebo 840 111 112, kde operátoři odpovídají 24 hodin denně.

Průvodce shrnuje pražský ceník 2026 a jeho vývoj, zálohy a faktury, odečty a výměny vodoměrů, přepis smlouvy po koupi bytu nebo domu, pravidla pro srážkovou vodu a dešťovku, a hlavně postup při havárii, plánované výluce nebo prasklém potrubí, včetně asistenční služby PVK a náhradního zásobování. Na konci najdete scénáře a odpovědi na časté otázky. Otevírací dobu zákaznického centra si před návštěvou ověřte na webu PVK, termín si tam můžete i zarezervovat.

Kdo v Praze vodu vlastní, spravuje a dodává

Pražské vodárenství má tři hráče a vyplatí se je rozlišovat. Vodovody a kanalizace vlastní hlavní město Praha. Jeho vodohospodářský majetek spravuje Pražská vodohospodářská společnost a.s. Provozovatelem sítí, se kterým uzavíráte smlouvu a kterému platíte, jsou Pražské vodovody a kanalizace, a.s. Akcionáři PVK jsou Veolia Holding Česká republika s 51 % akcií a PVS se 49 % akcií.

Na vás jako zákazníka to má praktický dopad hlavně u nových přípojek a staveb: projektová dokumentace se předkládá k vyjádření oběma společnostem, PVK i PVS, přes jejich společný vyjadřovací portál. U ceny zase platí, že PVK ji navrhuje a musí projít schválením v PVS. Fakturu, smlouvu, odečty i havárie ale vyřizujete s PVK jako provozovatelem; úřad vaší městské části ani PVS do nich nevstupují.

Pitná voda pro Prahu pochází z úpraven vody Želivka, Káraný a Podolí, v různých částech města teče buď voda z jednoho zdroje, nebo jejich směs. PVK uvádí, že pražská voda je většinou měkká až středně tvrdá, podle toho, odkud do vaší lokality přitéká. Konkrétní hodnoty pro svou adresu najdete v mapě kvality vody na webu PVK, hodí se třeba při nastavení myčky nebo pračky.

Smlouvu s PVK uzavírá vlastník nebo spoluvlastníci připojené nemovitosti. V bytovém domě s jednotkami je odběratelem podle § 2 odst. 6 zákona č. 274/2001 Sb. společenství vlastníků, v družstevním domě družstvo. Nájemník smlouvu s PVK nemá a vodu platí pronajímateli v zálohách na služby. Na co si dát pozor při hledání pronájmu, popisuje článek jak najít nájemní byt v Praze.

Cena vodného a stočného v Praze 2026

Cena vody je věcně usměrňovaná a PVK ji počítá podle pravidel Cenového věstníku Ministerstva financí, tedy z oprávněných nákladů a přiměřeného zisku, k nimž se připočítá DPH. Pro domácnosti platí cena pro pitnou vodu a běžné odpadní vody. Zvlášť jsou stanoveny ceny pro průmyslovou vodu a pro odpadní vodu nečištěnou, které se domácností netýkají.

Cena v posledních letech rostla rychleji než například v Brně. Podle přehledu PVK stál kubík pro domácnosti v roce 2022 celkem 108,13 Kč, v roce 2023 128,18 Kč, v roce 2024 144,88 Kč a v roce 2025 151,27 Kč, vždy včetně DPH. Meziročně tedy Pražané v roce 2026 platí o 5,94 Kč za kubík víc. Pro srovnání: v Brně stojí kubík 110,18 Kč, viz vodné a stočné v Brně, v Ostravě 112,99 Kč, viz vodné a stočné v Ostravě.

Tabulka je náš orientační výpočet (spotřeba × 157,21 Kč), skutečná spotřeba záleží na počtu lidí, spotřebičích a zvycích. Pokud chcete svou spotřebu porovnat, podívejte se do posledních faktur nebo, v nájmu, do vyúčtování služeb. Kubík vody je 1 000 litrů, takže litr vody z pražského kohoutku vás vyjde zhruba na 16 haléřů včetně odvedení a vyčištění.

Faktury, zálohy a placení u PVK

PVK vystavuje fakturu za vodné a stočné po odečtu a její součástí je i plán záloh na další období s QR kódem. Faktura je splatná do 14 dní od odeslání. Obsahuje základní platbu za odebrané a odvedené množství, uhrazené zálohy a výsledný nedoplatek nebo přeplatek. Přeplatky PVK vrací automaticky způsobem podle smlouvy, tedy na účet ve smlouvě nebo složenkou na doručovací adresu.

Zálohy si můžete sjednat měsíční nebo čtvrtletní, při ročních odečtech i pololetní nebo roční. Splatné jsou vždy 15. den prvního měsíce zálohovaného období. PVK zálohy nastavuje na 100 % poslední vyúčtovací faktury s minimem 100 Kč. Platit lze inkasem, QR kódem, platebním tlačítkem na zákaznickém portálu, převodem, přes SIPO, poštovní poukázkou, na terminálech Sazky nebo kartou a hotově v zákaznickém centru.

Na zákaznickém portálu portal.pvk.cz si změníte kontaktní údaje, způsob placení i bankovní účet, stáhnete faktury a uvidíte odečty. Účet má založený každý zákazník, který při uzavření smlouvy uvedl e-mail, jinak si ho aktivujete na webu PVK. Při jakémkoli kontaktu uvádějte evidenční číslo odběru, které najdete vpravo nahoře na faktuře nebo ve smlouvě.

S reklamací faktury se obraťte na PVK přes portál, e-mailem na info@pvk.cz s předmětem reklamace, dopisem na adresu Ke Kablu 971, 102 00 Praha 10, osobně nebo na zákaznické lince. Pozor na neplacení: druhá upomínka chodí doporučeně s upozorněním na možné přerušení dodávky a zákon přerušení dovoluje po víc než 30 dnech prodlení, s oznámením aspoň 3 dny předem. Pokud jste se do potíží s placením dostali, pomůže dluhová poradna v Praze.

Vodoměry: odečty, výměny a zálivkový vodoměr

Fakturační vodoměr je stanovené měřidlo podle zákona o metrologii. PVK ho odečítá v cyklech podle smlouvy s tolerancí zhruba dvou týdnů, přesné dny dopředu stanovit nelze. Odečítač se musí na vyzvání prokázat služebním průkazem a vy mu musíte podle § 17 odst. 2 zákona umožnit přístup k vodoměru. Mechanické vodoměry PVK pravidelně mění po pěti letech, ultrazvukové a indukční po osmi letech.

Dálkový odečet nabízí PVK jako službu Voda on-line, která připojí fakturační vodoměr do systému dálkového odečítání, nebo jako přístup do systému CEM v oblastech, kde už jsou vodoměry připojené. Spotřebu pak sledujete na webu nebo v mobilní aplikaci Veolia CEM v kubících i v korunách. Výhodou je rychlé odhalení skrytého úniku na vnitřním vodovodu, třeba protékajícího záchodu.

Máte zahradu? Pro vodu, která neodteče do kanalizace, si můžete nechat osadit podružný zálivkový vodoměr. Podáte žádost o snížení stočného, PVK na místě rozhodne o umístění vodoměru a jeho dodávku a montáž provedou zaměstnanci PVK na vaše náklady. Množství naměřené na zálivkovém vodoměru se pak odečte při výpočtu stočného. Zákon počítá se snížením stočného, když jde o víc než 30 m³ za rok.

Měří vodoměr podle vás špatně? Požádejte písemně o přezkoušení, a to nejpozději při výměně vodoměru. PVK ho musí zajistit u oprávněného subjektu nejpozději do 30 dnů od obdržení žádosti. Když vodoměr vyhoví, hradíte přezkoušení vy. Když nevyhoví, platí náklady PVK a spotřeba se přepočítá podle vyhlášky č. 428/2001 Sb. Žádost o přezkoušení vás nezbavuje povinnosti zaplatit fakturu ve lhůtě, případný přeplatek PVK vrátí po skončení řízení.

Byt v Praze: rozúčtování vody mezi byty

V bytovém domě zaplatí fakturu PVK společenství nebo družstvo a náklady rozdělí mezi byty podle zákona č. 67/2013 Sb. Pokud se dům nedohodne jinak, rozpočítá se voda podle bytových vodoměrů. Když nejsou ve všech bytech, použijí se směrná čísla roční potřeby vody. Bytové vodoměry jsou podružná měřidla, která si podle § 17 odst. 8 zákona osazuje vlastník domu na svůj náklad, a jejich výměnu i ověřování řeší on, ne PVK.

Paušální platbu za vodu zákon v § 9 odst. 4 nepřipouští u nájmu delšího než 24 měsíců ani u nájmu na dobu neurčitou. Kolik lidí v bytě bydlí, hlaste pronajímateli nebo SVJ písemně hned při každé změně, protože podle počtu osob se rozpočítává řada služeb. PVK upozorňuje nájemníky ještě na jednu věc: pokud se v domě přeruší dodávka kvůli neplacení vodného a stočného vlastníkem, za obnovení odpovídá jen vlastník nemovitosti jako smluvní partner PVK. Kdy smí pronajímatel do bytu kvůli odečtu nebo kontrole, rozebírá článek kontrola nájemního bytu pronajímatelem.

Přepis smlouvy při koupi, prodeji a stěhování

Po koupi domu nebo bytu, u kterého jste sami odběratelem, je potřeba smlouvu s PVK přepsat. Lze to udělat online přes zákaznický portál, korespondenčně e-mailem, datovou schránkou nebo poštou, anebo osobně v zákaznickém centru. Dokud smlouvu nepřepíšete, zůstává odběratelem původní vlastník, proto si stav vodoměru k datu předání vždy zapište do protokolu.

1. Při předání nemovitosti zapište s prodávajícím stav vodoměru do předávacího protokolu mezi původním a novým vlastníkem.
2. Připravte doklad o vlastnictví: úplný výpis z katastru nemovitostí, nebo potvrzený návrh na vklad do katastru včetně kupní smlouvy.
3. Vyplňte formulář Žádost o změnu nebo uzavření smlouvy, který PVK zveřejňuje mezi formuláři.
4. Pokud za vás jedná jiná osoba, přiložte plnou moc; u spoluvlastnictví, kdy nepodepisují všichni, plnou moc od všech spoluvlastníků.
5. Podejte vše přes portál, na info@pvk.cz, do datové schránky ec9fspf nebo osobně na Radlické 364/152.
6. Zkontrolujte novou výši záloh a způsob placení a uložte si evidenční číslo odběru.

• Průkaz totožnosti pro osobní jednání v zákaznickém centru
• Úplný výpis z katastru nebo návrh na vklad s kupní smlouvou
• Předávací protokol se stavem vodoměru
• Vyplněná žádost o změnu nebo uzavření smlouvy
• Plná moc, pokud nejednáte sami
• Číslo účtu nebo údaje pro inkaso či SIPO
• E-mail pro zákaznický portál a zasílání faktur

Zákaznické centrum PVK je na Radlické 364/152 v Praze 5, v areálu Waltrovka v objektu Legatica, se vstupem z náměstí Augustina Bubníka; dojedete metrem B nebo tramvají 7 do stanice Radlická. Otevřeno je v pondělí a ve středu 8 až 18 h, v úterý a ve čtvrtek 9 až 18 h a v pátek 8 až 15 h. Technické záležitosti přípojek se řeší v pondělí a ve středu 8 až 18 h. Kompletní seznam úkolů po příchodu do Prahy najdete v článku stěhování do Prahy krok za krokem, dědictví nemovitosti a další kroky po úmrtí pak v článku úmrtí blízkého v Praze.

Srážková voda, dešťovka a užitková voda

PVK odvádí kromě splaškových i srážkové vody, buď společnou přípojkou do jednotné kanalizace, nebo samostatnou přípojkou do oddílné dešťové kanalizace. Množství srážek odvedených bez měření se počítá podle § 31 vyhlášky č. 428/2001 Sb. z dlouhodobého srážkového normálu pro Prahu od Českého hydrometeorologického ústavu a z druhu a velikosti ploch. Normál za roky 1991 až 2020 platí pro výpočty od roku 2022 do roku 2051.

Domácnosti za dešťovou vodu neplatí. Zákon v § 20 odst. 6 vyjímá plochy nemovitostí určených k trvalému bydlení a domácnosti, stejně jako veřejné komunikace, dráhy, zoologické zahrady a hřbitovy. Platí hlavně provozovny a firmy, u nichž jsou podmínky odvádění srážek součástí smlouvy a plochy dokládá odběratel a odsouhlasuje PVK.

Chcete dešťovou vodu využívat ke splachování nebo praní a čerpat dotaci typu Dešťovka? Pak potřebujete souhlasné stanovisko PVK. Projekt se předkládá přes vyjadřovací portál, užitková voda vypouštěná do kanalizace se měří podružným vodoměrem a může být nutný dodatek ke smlouvě. Vnitřní vodovod napojený na veřejnou síť se podle § 11 odst. 2 zákona nesmí propojit s rozvodem z jiného zdroje, například ze studny nebo nádrže; PVK takové propojení uvádí jako důvod k přerušení dodávky.

Havárie, výluky a nonstop linka PVK

Havárii vodovodu nebo kanalizace hlaste na zákaznickou linku 601 274 274 nebo 840 111 112, případně formulářem na webu PVK. Uveďte přesnou adresu nebo popis místa, třeba číslo sloupu veřejného osvětlení nebo název parku. Číslo 601 274 274 je výhodné pro volající s neomezeným tarifem, protože se volá v rámci tarifu. PVK dodává jen studenou vodu, s výpadkem teplé vody se obracejte na svého dodavatele tepla.

Plánované výluky PVK zveřejňuje v přehledu na svém webu po jednotlivých částech města, s datem a časem přerušení dodávky. Zákon vyžaduje, aby provozovatel plánované přerušení oznámil aspoň 15 dnů předem. Pohodlnější je bezplatná služba SMS INFO: k telefonu si přiřadíte adresu a SMS vám přijde při významné plánované odstávce, velké havárii ve vašem okolí nebo mimořádné provozní události.

Při delším výpadku zajišťuje PVK náhradní zásobování autocisternami, které rozvážejí vodu po oblasti, a za vhodných podmínek nad bodem mrazu také voznicemi, tedy cisternovými přívěsy přistavenými na stálém místě. Někde osadí hydrantový nástavec s výdejním kohoutem. Držitelé průkazu TP, ZTP nebo ZTP/P s aktivní službou SMS INFO mohou při výpadku delším než 5 hodin dostat balenou vodu.

Přípojka v Praze: kdo ji staví a kdo opravuje

Vodovodní přípojka začíná za odbočením z řadu a končí u vodoměru, kanalizační přípojka vede od vyústění vnitřní kanalizace k zaústění do stoky. Vlastníkem přípojky je podle § 3 zákona ten, kdo ji pořídil, u starých přípojek vlastník pozemku nebo stavby. Opravy přípojek uložených v pozemcích veřejného prostranství zajišťuje podle § 3 odst. 7 provozovatel ze svých nákladů, na vašem pozemku je oprava věcí vlastníka přípojky.

Novou přípojku i rekonstrukci začnete žádostí o zákres sítí a předložením projektové dokumentace k vyjádření PVK a PVS, výhradně přes vyjadrovaciportal.cz; e-mailem ani poštou to nejde. Projekt musí splnit městské standardy vodovodů a kanalizací a technické požadavky PVK. Kladné vyjádření platí dva roky. U nové přípojky pak žádáte příslušný stavební úřad o povolení podle stavebního zákona č. 283/2021 Sb., u rekonstrukce stavební úřad stanoví postup a někdy stačí jen vyjádření PVK a PVS. Kde stavební úřad najdete, popisuje stavební úřad v Praze.

Před realizací uzavřete nebo aktualizujete smlouvu a v zákaznickém centru dostanete dokument Podklad pro realizaci přípojky s kontaktem na technika provozu sítě. Na výkop v ulici potřebujete dopravně inženýrské opatření a rozhodnutí od odboru dopravy, k tomu se hodí článek zábor veřejného prostranství v Praze. Realizace podle PVK obvykle trvá 1 až 5 týdnů, finální napojení a montáž vodoměru dělají jen pracovníci PVK.

Kdo nechce vše zařizovat sám, může si objednat službu přípojka na klíč, kdy PVK zajistí projekt, potřebné doklady i stavební práce včetně záboru. Dotazy k přípojkám vyřizuje útvar technicko-provozní činnosti v zákaznickém centru, telefonní linky a e-maily jsou rozdělené podle území, například pro stavby v oblasti Prahy 3, 8 a 9 čísla 272 172 632 a 272 172 633. Nový majitel domu by měl myslet i na daň z nemovitosti v Praze.

Postup při havárii v bytě a asistenční služba

Únik vody za vodoměrem, tedy v bytě nebo domě, je věc vlastníka. PVK ale svým smluvním zákazníkům nabízí asistenční službu pro nouzové situace na čísle 212 812 212, 24 hodin denně po celý rok. Technik přijede a odvede práce v rozsahu dvou hodin a služba zahrnuje i částečnou náhradu vodného za uniklou vodu. Uzavírání a otevírání přípojky ani hledání úniků na vnitřním rozvodu součástí služby nejsou.

1. Zastavte únik: ventil u spotřebiče, uzávěr bytu nebo stoupačky, v domě uzávěr za vodoměrem.
2. Vypněte elektřinu v zaplavených místnostech.
3. Varujte sousedy pod sebou a správce domu nebo výbor SVJ.
4. Vyfoťte únik, škody a stav vodoměru před opravou i po ní.
5. Smluvní zákazník PVK volá asistenční službu 212 812 212, ostatní instalatéra nebo správce.
6. Je-li porucha před vodoměrem, na přípojce nebo v ulici, hlaste ji PVK na 601 274 274.
7. Nahlaste škodu pojišťovně a po opravě zkontrolujte, že vodoměr při zavřených kohoutcích stojí.

V nájemním bytě oznamte havárii pronajímateli hned, i když jste ji zastavili sami. Pronajímatel odpovídá za opravy, které nejsou drobné, a vy za škody, které jste způsobili. Při vracení bytu se stav vodoměrů zapisuje do protokolu, postup najdete v článku ukončení nájmu a předání bytu.

Co dělat, když

Prasklo potrubí v sobotu v noci

Zavřete uzávěr bytu a vypněte jistič. Jste-li vlastník se smlouvou s PVK, volejte asistenční službu 212 812 212. V bytovém domě je smluvním partnerem SVJ nebo družstvo, proto kontaktujte jejich havarijní službu nebo správce. Linku PVK 601 274 274 použijte, když únik nejde zastavit vnitřními uzávěry.

Faktura je mnohem vyšší než obvykle

Zavřete všechny kohoutky a podívejte se na vodoměr. Točí-li se, hledejte únik. Pokud ne, porovnejte stav na faktuře se skutečným a reklamujte přes portál nebo na info@pvk.cz s evidenčním číslem odběru. Při podezření na vadný vodoměr žádejte o přezkoušení, fakturu ale v mezičase zaplaťte.

Ráno neteče voda v celém domě

Zkontrolujte přehled plánovaných výluk PVK pro vaši městskou část a zeptejte se sousedů. Pokud nejde o ohlášenou výluku, nahlaste výpadek na 601 274 274. Po obnovení dodávky nechte vodu odtéct, dokud není čirá a studená.

Zamrzl vodoměr v šachtě u domu

Nerozmrazujte ho otevřeným ohněm. Výměnu vodoměru poškozeného mrazem hradí podle PVK odběratel, termín domluvíte s útvarem montáží na 272 172 124. Předejít tomu lze izolací šachty a vypuštěním vody před dlouhou nepřítomností.

Bydlíte v nájmu a pronajímatel nepředal vyúčtování vody

Vyúčtování má přijít do 4 měsíců od konce zúčtovacího období. Pokud nepřišlo, vyzvěte pronajímatele písemně a odkažte na zákon č. 67/2013 Sb. Bezplatnou pomoc v nájemních sporech nabízí právní poradna zdarma v Praze, na pomoc s náklady se podívejte v článku příspěvek na bydlení v Praze. Další pražské služby najdete na rozcestníku praktický život v Praze.

Časté otázky k vodnému a stočnému v Praze

1. Kolik stojí vodné a stočné v Praze v roce 2026?

Celkem 157,21 Kč za m³ včetně DPH, z toho vodné 77,87 Kč a stočné 79,34 Kč. Bez DPH je to 140,37 Kč za m³.

2. Kdo v Praze dodává vodu?

Pražské vodovody a kanalizace, a.s. jako provozovatel. Sítě vlastní hlavní město Praha a majetek spravuje Pražská vodohospodářská společnost.

3. Jaké je číslo na havárii vody v Praze?

Zákaznická linka PVK 601 274 274 nebo 840 111 112, operátoři odpovídají 24 hodin denně 7 dní v týdnu.

4. Co je asistenční služba PVK?

Nonstop pomoc smluvním zákazníkům při úniku vody za vodoměrem na čísle 212 812 212. Zahrnuje práce do dvou hodin a částečnou náhradu vodného.

5. Kde je zákaznické centrum PVK?

Na Radlické 364/152 v Praze 5, areál Waltrovka, objekt Legatica. Po a St 8 až 18, Út a Čt 9 až 18, Pá 8 až 15.

6. Jak se dozvím o plánované odstávce?

Z přehledu plánovaných výluk na webu PVK nebo přes bezplatnou službu SMS INFO. Zákon vyžaduje oznámení aspoň 15 dnů předem.

7. Platí byt nebo rodinný dům za dešťovou vodu?

Ne, pokud jde o nemovitost určenou k trvalému bydlení. Platbu u ní i u domácností vylučuje § 20 odst. 6 zákona. Platí hlavně firmy a provozovny.

8. Jak přepíšu smlouvu po koupi bytu nebo domu?

Online, korespondenčně nebo osobně. Doložíte výpis z katastru nebo návrh na vklad, předávací protokol se stavem vodoměru a žádost o změnu nebo uzavření smlouvy.

9. Kdy jsou splatné zálohy?

Vždy 15. den prvního měsíce zálohovaného období. Výše odpovídá 100 % poslední vyúčtovací faktury, nejméně 100 Kč.

10. Jak často PVK mění vodoměr?

Mechanické vodoměry po pěti letech, ultrazvukové a indukční po osmi letech. Výměnu vodoměru poškozeného mrazem platí odběratel.

11. Jak ušetřit stočné za zalévání zahrady?

Nechte si přes PVK osadit podružný zálivkový vodoměr. Voda naměřená na něm se při výpočtu stočného odečte.

12. Řeší PVK i teplou vodu?

Ne, PVK dodávají jen studenou vodu. S výpadkem teplé vody se obraťte na dodavatele tepla nebo správce domu.

Zdroje a ověření

Údaje jsme ověřili na oficiálních stránkách v říjnu 2026.

• Pražské vodovody a kanalizace, cena vodného a stočného pro rok 2026 a vývoj cen
• Pražské vodovody a kanalizace, zákaznická linka, portál a nahlášení havárie
• Zákon č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích, § 2, § 3, § 9, § 19 a § 20