Ztracený pes Ostrava: co dělat, kdo psy odchytává a kde je hledat

Ztracený pes v Ostravě se hledá jinak než v Brně nebo v Praze, protože ostravský systém stojí na třech článcích. Toulavé psy na základě hlášení odchytávají odchytáři městského útulku v Ostravě-Třebovicích, městská policie přijímá hlášení na lince 156 a nálezy od občanů přebírají úřady 23 městských obvodů. Kdo ví, kam volat a kde útulek zveřejňuje odchycené psy, neztrácí čas obvoláváním nesprávných míst. Návod popisuje pravidla platná v roce 2026.

Když vám pes uteče, projděte okolí, zavolejte na 156 a do útulku pro psy na číslo 599 455 191 a vložte ztrátu do rubriky Ztratil se Vám na webu útulku. Nalezeného psa neodvážejte sami do útulku: nález oznamte úřadu městského obvodu, kde jste psa našli. Následuje postup krok za krokem, kontakty v tabulce, vysvětlení ochranné lhůty a opatrovnictví, přehled registrů čipů, upozornění na podvody s nálezným a scénáře pro ohňostroj, výlet do Beskyd nebo zatoulanou kočku.

Prvních 24 hodin: co udělat hned

V prvních hodinách po útěku dělejte dvě věci souběžně: aktivně hledejte a zároveň informujte všechny, kdo mohou psa zachytit. Ideální je rozdělit si úkoly v rodině. Jeden prochází okolí, druhý telefonuje a hlídá zprávy, třetí zůstane doma pro případ, že pes trefí zpátky sám. Zapisujte si, komu jste volali a kdy, abyste při dalším telefonátu věděli, na co se ptát.

1. Projděte místo útěku a okolí v okruhu několika ulic, volejte psa klidně a mějte s sebou vodítko, pamlsky a jeho oblíbenou hračku.
2. Zavolejte Městskou policii Ostrava na tísňovou linku 156 a nahlaste popis psa, místo a čas útěku. Strážníci k toulavému psovi přivolávají odchytovou službu útulku.
3. Zavolejte do útulku pro psy v Ostravě-Třebovicích na 599 455 191. Útulek má otevřeno od úterý do neděle od 10 do 17 hodin, v pondělí je zavřeno.
4. Vyplňte formulář v rubrice Ztratil se Vám na webu útulku utulek.ostrava.cz, s fotografií, městským obvodem, kde se pes ztratil, a vaším telefonem. Pokud formulář nejde odeslat, pošlete fotografii a popis na utulek@ostrava.cz.
5. Pokud je pes zapsaný v Centrální evidenci psů nebo v soukromém registru, označte ho jako ztraceného a ověřte, že je u záznamu platný telefon.
6. Rozvěste letáky a sdílejte ztrátu v místních skupinách na sociálních sítích, vždy s obvodem a ulicí.
7. Druhý den ráno se vraťte na místo útěku a zkontrolujte rubriku Odchycení na webu útulku, kam útulek dává nově přijaté psy.

Pokud se pes ztratil v pondělí, kdy je útulek zavřený, nebo v noci, volejte linku 156, která funguje nepřetržitě. Na web útulku se vracejte opakovaně, nově odchycení psi se tam objevují s datem odchytu a datem zveřejnění nálezu. Pes nemusí být na fotce poznat na první pohled, a proto si čtěte i popis u fotografie a při nejistotě zavolejte do útulku.

Kdo v Ostravě odchytává psy a kam je vozí

Útulek pro psy v Ostravě-Třebovicích, Provozní 4a, provozuje přímo Magistrát města Ostravy, odbor ochrany životního prostředí, oddělení útulku pro psy. Podle provozního řádu odchyt zajišťují odchytáři zařazení do tohoto oddělení, kteří jsou odborně způsobilí a vybavení odchytovými pomůckami. Odchytová služba podle metodického pokynu magistrátu přednostně plní požadavky Integrovaného bezpečnostního centra, tedy hlášení, která přicházejí přes tísňové linky.

V praxi proto toulavého psa hlaste městské policii na 156. Strážníci situaci ověří a přivolají odchytovou službu. Sami psa nechytejte, pes může být vystrašený nebo agresivní a odchyt patří odborně způsobilým lidem. Odchyceného psa do 24 hodin prohlédne veterinář útulku a rozhodne o jeho umístění. Pokud pes nemá čip, útulek ho označí. Útulek přijímá jen psy, jiná zvířata v něm umístit nelze.

Útulek má kapacitu 177 míst pro psy včetně karantény a izolace a nelze ji překročit. Veřejnost smí do přijímací místnosti a kanceláře v budově A, psa vám zaměstnanec přivede na vodítku. Kdo hledá psa, ať se proto před návštěvou ohlásí telefonem a připraví si fotografii a popis. Podrobnosti o fungování strážníků a jejich služebnách shrnuje článek městská policie Ostrava.

Role městských obvodů: kam s nálezem

Ostravská zvláštnost: útulek ani odchytová služba nesmí převzít psa přímo od nálezce, protože by to podle magistrátu bylo v rozporu s občanským zákoníkem. Nálezy zvířat na území statutárního města Ostravy přebírají úřady městských obvodů, na jejichž území bylo zvíře nalezeno. Obvod sepíše záznam o oznámení nálezu, vyhlásí nález a nalezeného psa předá odchytáři útulku, se kterým se telefonicky domluví.

Nálezce na úřadě prokáže totožnost občanským průkazem, cestovním pasem nebo povolením k pobytu. Formulář nepotřebuje, záznam sepíše pověřený zaměstnanec na místě a nálezce vyplní čestné prohlášení. Odevzdání nálezu je bez poplatků. Ponechání psa u sebe lze obvodu oznámit i datovou schránkou nebo e-mailem, samotné odevzdání psa ale elektronicky vyřídit nejde. Za nepravdivé údaje v čestném prohlášení hrozí postih za přestupek.

Pokud nevíte, pod který obvod místo nálezu patří, ověřte si to na webu města Ostravy. Město má 23 obvodů od centrálních, jako je Moravská Ostrava a Přívoz, po okrajové, jako Polanka nad Odrou, Plesná nebo Stará Bělá. Úřední hodiny se liší, mimo úřední dny je proto lepší se předem telefonicky domluvit. Postup pro ztracené doklady a věci popisuje článek ztráty a nálezy v Ostravě.

Ochranná lhůta, opatrovník a vyzvednutí psa

Pes, kterého útulek přijal, prochází karanténou a veterinární prohlídkou. Na webu je v rubrice Odchycení; tito psi nemohou do nového domova, dokud o jejich uvolnění nerozhodne veterinář, a útulek je nerezervuje. Pokud se o psa nikdo nepřihlásí, může ho útulek ještě během ochranné lhůty svěřit opatrovníkovi, tedy zájemci, který se o psa postará v řádných podmínkách, dokud se nevyjasní vlastnictví.

I tehdy má majitel šanci. Psi svěření opatrovníkům jsou na webu v rubrice U opatrovníka po dobu ochranné lhůty. Majitel, který se přihlásí a doloží vlastnictví, může žádat vrácení psa zpět, musí ale uhradit veškeré náklady spojené s umístěním a péčí v útulku i u opatrovníka. Když pes z rubriky zmizí, znamená to, že lhůta uplynula a opatrovník se stal novým majitelem. Občanský zákoník v § 1059 počítá u zvířete svěřeného útulku se lhůtou čtyř měsíců ode dne svěření, případně od pozdějšího vyhlášení nálezu.

K převzetí si vezměte doklad totožnosti a doklady, které prokazují, že pes je váš: očkovací průkaz nebo pas s číslem čipu, kupní či darovací smlouvu, průkaz původu nebo doklad o zaplacení poplatku ze psa. Výši nákladů útulek ve veřejném ceníku na webu neuvádí, zeptejte se proto při telefonátu, kolik a jakým způsobem budete platit. Poplatek ze psa platíte úřadu svého obvodu a jeho sazby najdete v článku poplatek ze psa v Ostravě.

Čip, Centrální evidence psů a další registry

Pes musí mít podle veterinárního zákona elektronický čip; štěně ho dostává před nabídkou k prodeji nebo předáním novému chovateli, nejpozději do 3 měsíců věku. Číslo čipu se zapisuje do očkovacího průkazu nebo pasu. Odchytová služba a veterinář útulku čip přečtou, ale bez záznamu v registru nevědí, komu pes patří. Čip proto pomůže jen tehdy, když je spojený s aktuálními kontakty majitele.

Státní Centrální evidenci psů vede podle veterinárního zákona Komora veterinárních lékařů. Psa do ní zapisuje soukromý veterinář a chovatel za zápis platí poplatek; štěně se zapisuje při čipování, starší pes nejpozději při nejbližším očkování nebo přeočkování proti vzteklině. Do neveřejné evidence nahlížejí veterináři a orgány veřejné moci, například obce, Policie ČR a Státní veterinární správa, chovatel se přihlásí identitou občana, může doplnit telefon a označit psa jako ztraceného, po návratu jako nalezeného.

Soukromé databáze zákonný zápis nenahradí, ale pro hledání se hodí. Zásadní je, aby ve všech byl stejný a platný telefon. Pokud jste se přestěhovali v rámci Ostravy, změnu adresy chovu zapíše do centrální evidence veterinář nejpozději při nejbližším očkování proti vzteklině a poplatek ze psa platíte novému obvodu od následujícího měsíce. Jak vybrat a připravit psa z útulku, pokud o něm uvažujete, popisuje článek útulek pro psy v Ostravě a adopce.

Kde v Ostravě psa hledat

Ostrava je rozlehlé město s velkými zelenými plochami, haldami, lesoparky a říčními nivami Odry a Ostravice, a mezi nimi vedou rušné silnice a tramvajové a železniční tratě. Vyplašený pes může přeběhnout přes několik obvodů, proto se neomezujte jen na ulici, kde utekl, a ve formuláři útulku i v letácích uveďte i sousední obvody. Prohledejte zahrádkářské kolonie, garáže a sklepy, ale i podchody a okolí zastávek.

Pes, který se zaběhl za pachem, může reagovat na hlas a vrátit se k místu, kde majitele viděl naposledy. Pes v panice se schová a na volání neodpoví. Pokud ho zahlédnete, nehoňte ho, posaďte se, mluvte klidně a nechte ho, ať přijde sám. Jestliže uteče znovu, zapište si směr a ohlaste ho na 156. Na místě útěku nechte vodu a kus oblečení, které voní vámi.

Pravidla pro pohyb psů v Ostravě

Ostravská vyhláška č. 6/2023 o pravidlech pro pohyb psů platí na celém území města. Pes musí být na veřejném prostranství na vodítku a v případě potřeby s náhubkem. Výjimku mají vodicí, asistenční, služební, záchranářští a lovečtí psi při výkonu činnosti. Volně se může pes pohybovat jen v prostorech uvedených v příloze vyhlášky a označených tabulí „Volný pohyb psů dovolen“, například v zadní části Komenského sadů, ve Všehrdově a Golíkově sadu nebo v agility parku Dubina.

Při volném pohybu může pes zaslechnout ránu nebo uvidět zvěř a utéct. Na místech volného pohybu proto mějte psa na dohled, s obojkem a štítkem s telefonem. Bázlivého psa venčete na postroji a obojku zároveň. Pokud se ztratí v lesoparku nebo na haldě, kde jste byli na procházce, vraťte se k místu, odkud jste vyšli, nebo k autu a nechte tam kus oblečení.

Našli jste psa v Ostravě: co dělat

Najdete-li psa, který zjevně má majitele, oznamte podle § 1058 občanského zákoníku nález bez zbytečného odkladu obci, pokud nepoznáte, komu psa vrátit. Ostrava tuto povinnost svěřila úřadům městských obvodů. Do doby, než se psa ujme majitel, o něj pečujete jako řádný hospodář. Pokud má pes na obojku štítek s telefonem, zavolejte rovnou majiteli. Pokud ne, uveďte při oznámení nálezu, zda má pes obojek nebo jiné znaky; čip přečte veterinář nebo útulek.

Máte dvě možnosti. Pokud si psa chcete nechat, oznámíte nález úřadu obvodu, třeba i e-mailem nebo datovou schránkou, a pes zůstane u vás. Když se vlastník do dvou měsíců od vyhlášení nálezu nepřihlásí, stanete se podle § 1059 občanského zákoníku jeho vlastníkem. Pokud si psa nechat nechcete, písemně prohlásíte na úřadě obvodu, že ho nabýt nechcete, a předáte ho tam; obvod psa předá odchytáři městského útulku.

Toulavý pes na ulici

Jiná situace je pes, kterého jste nezajistili a který pobíhá po ulici. Toho hlaste městské policii na 156 a uveďte přesné místo, směr pohybu a případnou agresivitu. Pokud je to bezpečné, počkejte na místě. Psa sami nechytejte a do útulku ho nevozte, útulek ho od vás podle pravidel magistrátu nepřevezme. Zraněného psa vezte k veterináři, kontakty na pohotovosti najdete v článku veterinární pohotovost v Ostravě.

Nalezený pes, který zůstane u vás, může být po útěku vystrašený, hladový a nemusí se snést s vaším zvířetem. Nekrmte ho hned velkou dávkou, dejte mu vodu, klid a oddělené místo. Zapište si, kde a kdy jste ho našli, a vyfoťte ho. Fotku pošlete úřadu obvodu i útulku, aby majitel, který bude volat, mohl psa poznat. Pokud majitel volá vám, požádejte ho o fotku nebo popis znaku, který není na první pohled vidět.

Nálezné, náklady a podvody

Vlastník, kterému nálezce psa vrátí, mu podle občanského zákoníku, jehož pravidla o věcech se na zvířata použijí obdobně, hradí nutné náklady a nálezné. Nálezné tvoří desetina ceny nálezu, a pokud má nalezená věc hodnotu hlavně pro vlastníka, určí se podle slušného uvážení. Platí to s výhradou § 494 občanského zákoníku, podle kterého se pravidla o věcech použijí na zvíře jen v rozsahu, ve kterém to neodporuje jeho povaze. Nálezci, který nález neoznámí nebo si psa přivlastní, nálezné ani náhrada nákladů nenáleží.

Zoufalý majitel je pro podvodníky snadný cíl. Ozve se člověk, který tvrdí, že psa má, a chce peníze předem na převod, na veterinu, na benzín nebo „zálohu“. Jiný si vymyslí, že psa odvezl k příbuzným mimo Ostravu a vydá ho jen za vysokou odměnu. Platí jednoduchá pravidla: peníze nikdy neposílejte předem, chtějte aktuální fotografii nebo video a ověřte si znak, který jste nikde nezveřejnili.

• předání domlouvejte na veřejném místě, za denního světla a s doprovodem,
• nálezné vyplaťte až při předání psa a v přiměřené výši,
• když volající tvrdí, že psa odevzdal na úřad nebo do útulku, ověřte to přímo na 599 455 191 nebo na úřadě obvodu,
• v inzerátu neuvádějte číslo čipu ani svou adresu,
• při vydírání nebo podezření na krádež psa volejte Policii ČR na 158.

Pokud se pes ztratil za okolností, které vypadají na krádež, například zmizel z uzavřené zahrady nebo od obchodu, podejte trestní oznámení na kterémkoli oddělení Policie ČR. Vezměte s sebou číslo čipu, fotografie a doklady vlastnictví. Číslo čipu pomůže psa identifikovat, pokud s ním někdo přijde k veterináři.

Co mít připravené předem

Útěk psa se nedá vždy předvídat, ale můžete si ulehčit hledání. S připravenými podklady zvládnete první telefonáty, formulář útulku i letáky bez zbytečného hledání. Udělejte si proto v telefonu složku nebo poznámku se vším, co budete potřebovat.

• aktuální fotografie psa z boku, zepředu a detail zvláštních znaků,
• číslo čipu, záznam v Centrální evidenci psů a kontrolu telefonu v něm,
• vyfocený očkovací průkaz nebo pas a další doklady vlastnictví,
• obojek nebo postroj se štítkem a vaším telefonem,
• uložená čísla 156, 599 455 191 a veterinární pohotovosti,
• odkaz na formulář Ztratil se Vám na webu útulku,
• kontakt na úřad svého městského obvodu,
• připravený vzor letáku s místem pro datum a místo útěku.

Před silvestrem a před bouřkovou sezónou zkontrolujte, zda obojek nepovolil a zda štítek s telefonem drží. Pokud se chystáte do nájemního bytu nebo měníte bydlení, přečtěte si i pravidla chovu zvířat v článku pes a kočka v nájemním bytě. Na nové adrese choďte se psem první týdny jen na vodítku.

Co dělat, když…

…pes utekl při ohňostroji

Ránou vyplašený pes běží bez ohledu na provoz a schová se tam, kde je ticho. Volejte na 156, vyplňte formulář na webu útulku a hledejte v garážích, sklepech, pod auty a v keřích. Na místě útěku nechte deku s pachem domova. Na Nový rok a v následujících dnech se pravidelně dívejte do rubriky Odchycení na webu útulku.

…pes utekl na výletě v Beskydech nebo mimo Ostravu

Ostravský útulek a městská policie řeší jen území města. Mimo Ostravu volejte Policii ČR na 158 a obecní úřad obce, kde pes utekl, a ptejte se, kam obec nalezené psy vozí. Vraťte se k parkovišti nebo k místu, odkud jste vyšli, a nechte tam oblečení. Projděte i cestu, kudy jste šli. Rady pro pohyb v lese najdete v článku jak se neztratit v lese.

…se ztratila kočka

Útulek v Třebovicích přijímá pouze psy. Ztracenou kočku hledejte hlavně v okolí domova, ve sklepech, na půdách, v garážích a kůlnách sousedů, nejlépe večer a brzy ráno, kdy je klid. Pokud kočku najde někdo jiný, oznamuje nález úřadu městského obvodu, který rozhodne o její úschově. Proto se při hledání kočky ptejte i na úřadě obvodu, kde se ztratila.

…pes nemá čip nebo zápis v evidenci

Bez čipu útulek psa nepřiřadí k vám podle čísla a musíte ho poznat z fotek na webu a doložit vlastnictví jinak, například očkovacím průkazem s popisem, fotografiemi nebo dokladem o poplatku ze psa. Volejte s podrobným popisem na 156 a do útulku. Jakmile je pes zpátky, nechte ho čipovat a zapsat do Centrální evidence psů, obojí je povinné.

…jste přes víkend mimo Ostravu a pes utekl hlídači

Domluvte s hlídačem, že okamžitě zavolá na 156 a do útulku a vyplní formulář na webu s vaším telefonem. Pošlete mu fotografie dokladů, aby mohl psa vyzvednout; útulek může vyžadovat doklad vlastnictví a s vyzvednutím jinou osobou se počítejte předem. Další praktické návody pro Ostravu najdete v rozcestníku praktický život v Ostravě; postup v jiných městech popisují články ztracený pes v Brně a ztracený pes v Praze.

Časté otázky ke ztracenému psovi v Ostravě

1. Komu mám v Ostravě volat, když se mi ztratí pes?

Městské policii na tísňovou linku 156 a do útulku pro psy v Ostravě-Třebovicích na číslo 599 455 191.

2. Kdo v Ostravě odchytává toulavé psy?

Odchytáři oddělení útulku pro psy Magistrátu města Ostravy. Toulavého psa hlaste na 156, městská policie přivolá odchytovou službu.

3. Kdy má útulek v Třebovicích otevřeno?

Od úterý do neděle od 10 do 17 hodin, v pondělí je zavřeno. Adresa je Provozní 4a, Ostrava-Třebovice.

4. Kde na webu útulku najdu odchycené psy?

V rubrice Odchycení, kde jsou psi s datem odchytu a zveřejnění nálezu. Psi svěření opatrovníkům jsou v rubrice U opatrovníka.

5. Mohu nalezeného psa odvézt přímo do útulku?

Ne. Nálezy v Ostravě přebírá úřad městského obvodu, kde jste psa našli. Obvod psa předá odchytáři útulku.

6. Jak dlouho mám nárok si psa vyzvednout?

Po dobu ochranné lhůty, podle občanského zákoníku čtyři měsíce. Uhradíte náklady útulku a případně i opatrovníka.

7. Kolik zaplatím za vyzvednutí psa?

Veškeré náklady spojené s umístěním a péčí o psa. Útulek je ve veřejném ceníku neuvádí, jejich výši si ověřte telefonicky.

8. Jak nahlásím ztrátu na webu útulku?

Vyplňte formulář v rubrice Ztratil se Vám s fotkou a telefonem. Zaměstnanec údaje ověří a inzerát je zveřejněn na 2 týdny.

9. Musí být pes v Centrální evidenci psů?

Ano. Štěně se zapisuje při čipování, dospělý pes nejpozději při nejbližším přeočkování proti vzteklině. Zápis dělá veterinář, chovatel za něj platí poplatek.

10. Mohu si nalezeného psa nechat?

Ano, pokud nález oznámíte úřadu městského obvodu. Když se majitel do dvou měsíců od vyhlášení nálezu nepřihlásí, stanete se vlastníkem.

11. Přijímá útulek v Třebovicích kočky?

Ne, útulek je jen pro psy. Nalezenou kočku oznamte úřadu městského obvodu, který rozhodne o její úschově.

12. Co když po mně nálezce chce peníze předem?

Neposílejte nic. Nálezné a náklady plaťte až při předání psa na veřejném místě, při vydírání volejte Policii ČR na 158.